點數大戰一觸即發!LINE Points率先取消限時機制會對戰局有甚麼影響?

點數大戰一觸即發!LINE Points率先取消限時機制會對戰局有甚麼影響?

玉山銀行和 PChome網路家庭子公司拍付合推「玉山Pi拍錢包信用卡」,宣布擴大優惠,以及增加P幣使用場景、零售通路。這可以跟中信 LINE Pay 信用卡的模式相互比較,這兩者背後競逐的,其實就是點數生態系。

近年在行動支付的普及下,無論是 LINE Points、街口幣、P幣等,都帶動消費者使用點數消費的習慣,雖然點數如同現金可以折抵,要注意的是點數可能貶值、過期。選在Pi拍錢包舉行記者會的同一天,中信 LINE Pay 卡也沒有缺席,宣布自5月8日起,LINE Pay 聯名卡消費回饋得來的 LINE Points,將不再有過期的限制,點數大戰的戰火勢必將越來越精彩。

取消「限時點數」,LINE Points將不再過期

過去 LINE Points 回饋分為「限時點數」與「一般點數」兩種,限時點數主要針對中國信 託LINE Pay 聯名卡卡友,簡單來說,就是每一筆消費點數入帳後,必須在往後的180天內使用完畢,不然就會過期歸零。

LINE官方宣布,為避免點數過期後即無法使用的情況,從今年5月8日起,透過 LINE Pay 聯名卡消費獲得的 LINE Points,將取消「限時點數」項目,改以 LINE Points「一般點數」回饋,也就是說,未來 LINE Points 將不再有過期的困擾。

目前用戶手上若還持有 LINE Points「限時點數」,全數將轉換為「一般點數」,官方預計將有200萬 LINE Pay 用戶因此受惠。

點數大戰一觸即發!LINE Points率先取消限時機制會對戰局有甚麼影響?
▲從今年5月8日起,透過 LINE Pay 聯名卡消費獲得的 LINE Points,將取消「限時點數」項目。
圖片來源:吳晴中/攝影

自己打自己?一種P幣卻有不同的過期規範

談到 LINE Pay 信用卡模式,就不能不提玉山銀行和網路家庭子公司拍付合推「玉山Pi拍錢包信用卡」。

Pi拍錢包所回饋的P幣,過去一直有許多為人詬病之處,像是去年8月推出「玉山Pi拍錢包信用卡」時,首波P幣適用商家中,竟不包括自家集團的PChome 24h購物;以及無法共用 PChome 與花旗合作發行的 PChome Prime 聯名卡消費所得P幣。不過,後續 PChome線上購物全通路,PChome24h購物、PChome購物中心和 PChome書店都已納入P幣使用範圍。

另外從點數期效來觀察,目前玉山Pi拍錢包信用卡所回饋的P幣,在匯入後的180天內必須使用完畢,不然就會過期失效;有趣的是同樣是P幣,如果是使用花旗 PChome Prime 聯名卡所獲得的P幣,則是在點數匯入後的365天過期失效。

點數大戰一觸即發!LINE Points率先取消限時機制會對戰局有甚麼影響?
▲目前玉山Pi拍錢包信用卡所回饋的P幣,在匯入後的180天內必須使用完畢,不然就會過期失效。
圖片來源:Pchome

也就是說,同樣是P幣,卻擁有不同的使用、歸戶邏輯;此外,信用卡策略上存在花旗聯名卡、Pi玉山信用卡,也同樣是主攻P幣回饋,上演自己打自己的情況。

雖然現在P幣逐漸擴大應用場景,以及豐富生態系成員,值得注意的是,Pchome 集團掌握龐大的電商平台通路,卻在P幣的策略上無法有系統整合,讓一手好牌無法發揮最大效益。從使用通路來看,LINE Pay 目前能使用的通路超過11萬個,Pi拍錢包目前有5萬多個使用通路,兩者仍有不小差距。

但也別忘記,今年中信 LINE Pay 卡的回饋從2%降為1%,即便Pi錢包會員數僅約50萬人,跟 LINE Pay 的590萬仍有不小差距,但可以預期的是,回饋縮減勢必會降低 LINE Points 發出數量,若真的如詹宏志所描繪的藍圖,今年目標發行超過20億P幣,加上生態圈逐步壯大,未來P幣要挑戰 LINE Points,也並非不可能的任務。

回過頭來看,今天 LINE 宣布取消「限時點數」機制,顯示 LINE 正在改變經營點數生態系的思維,把「點數」當成「錢」來看,LINE Points 在用戶心中的份量勢必會有所不同,對於點數生態系發展,也將帶來正面影響。

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