從人才培訓、產業轉型到「遊戲化行銷」,HP Ink Tank Wireless 419 協助圭話行銷與客戶接觸零距離!

深耕於台中的「圭話行銷」,由行銷界知名講師何佳勳「小圭」,在三年前轉換跑道親手創辦,目前是一個員工共六人的小團隊。即便如此,「圭話行銷」的業務卻非常多元,從行銷顧問、電子商務,直到最關鍵的行銷人才培訓,通通由這個團隊一手包辦。「圭話行銷」選用的 HP Ink Tank Wireless 419 多功能事務機,協助小團隊創造出了讓傳統產業自有品牌,走向電商後營業額接近翻倍的優秀成績,而他們的精彩故事,就從老闆何佳勳人生道路上的轉念開始。

創業更自由,挑戰也更大

原本擔任行銷及設計軟體講師的何佳勳,之所以會創立「圭話行銷」,起源自三年前的一場車禍。

原本在其他公司下擔任職員的小圭,於經歷事故後的身體調養期間,突然產生了「為了別人生活實在太無趣」的想法,於是毅然決然走向創業之路。

「圭話行銷」創辦人何佳勳(小圭)

隨後,何佳勳成立了集合顧問、電商、培訓為一體的「圭話行銷」,並落腳於台中,而非行銷資源豐富的台北。

談到「圭話行銷」這間公司,小圭覺得自己出來創業,其實比當別人的員工來得有趣許多,無論是想接的案子、想做的事情,都相對比較自由,沒有太大的限制也就更有實現理想的空間,唯獨創業過程中眾多的艱鉅挑戰,如成本控管等大小問題,就只剩下自己與五位同事們能一同面對。

含老闆在內共有 6 位員工,但「圭話行銷」卻有豐富的業務內容及充實的辦公室文化。

老闆員工零距離,「圭話行銷」創造文化

「圭話行銷」與其他行銷公司很不一樣的地方,那就擁有人才培訓課程,並非單純的進行顧問工作,而且整個六人團隊會共同參與,這也成為他們最大特色。

提到為何要特地於台中培養行銷界菁英,何佳勳首先認為,這與他過去的工作有關,畢竟自己以往就是以講師的身分活躍業界。而成為「圭話行銷」的老闆後,就更深知「好人才」對於行銷工作的重要,所以才會納入教育培訓的業務。

 「圭話行銷」團隊連老闆在內僅有 6 人,坐落於台中的商業大樓內,辦公室的一半空間則供給行銷課程使用。

除了對外開設的課程外,何佳勳更強調團隊中每位同事的重要性。小圭希望團隊中的每個人,都能成為行銷業界的相關講師,讓員工即便離開公司,也能擁有賺取更多額外收益的機會。秉持著「學以致用,用以致教」的精神,小圭期待讓員工能透過自己所學的東西,使接觸到的客戶真正「有感」。

「遊戲化行銷」要讓消費變得更開心

除了人才培訓外,「圭話行銷」也致力於推廣一個與眾不同的行銷理念,那就是推廣全新概念的「遊戲化行銷」。小圭老闆希望藉由建立新的廣告模式,讓現有的「消費過程」能變得更開心。

何佳勳提出了一個有趣的問題,他問:當有一個人要在網路上買東西,那麼他在什麼時候會感到開心?挑選商品的時候會開心,收到商品的時候也會開心,但在結帳輸入信用卡資訊的時候,消費者既不會感到興奮,更不會感到開心,這個環節在購物流程中是非常沉悶的,遊戲化行銷就是要試圖改變這一點,讓顧客在付款的時候,也能有「爽快」的體驗。

何佳勳認為「遊戲化行銷」是企業商品販售的新未來,但也坦言推廣過程中擁有不少阻礙。

具體而言,「遊戲化行銷」就是將「行銷」結合「遊戲」,讓顧客在購物時,感覺像是在打電動。例如當消費者進到商品結帳頁面,網頁上就會突然出現氣球,消費者只要用手指或滑鼠與之互動,就可以得到折價或額外回饋,如此一來既可提高用戶的購物動機,更能將廠商產品「開心的」被賣出去。

將「遊戲化行銷」推廣到各個可能消費場景,是「圭話行銷」甚至於何佳勳本人的終極目標,他也坦言這條創新的道路很困難,無論形式或創意都非常難以實踐,但他與團隊就「圭話行銷」創始之初,就非常努力的在達成這個理想,也認為只要腳踏實地的做,總有一天會被大眾認同。

「圭話行銷」的商標以烏龜當作吉祥物,諧音「規劃」和「行銷」更能讓人會心一笑。

大量列印有需求,HP 成為好幫手

既然有行銷人才培訓課程,又有「遊戲化行銷」的推廣及各種顧問工作,自然產生了很大量的列印需求。以行銷課程的情況來說,何佳勳指出,每次講義列印量少則百張 A4,多則直接用掉一包 500 張的影印紙,因為是黑白列印,所以黑色墨水的用量相當大,連續供墨機種如 HP Ink Tank Wireless 419,就成為了他的首選。

Ink Tank Wireless 419 配備連續供墨及無線連接功能,特別適合擁有大量列印需求的微型辦公室。

小圭說,紙本講義能讓上課學員擁有更高的學習成效,問卷所帶來的回饋則更加關鍵,能讓講師對課程進行調整,或針對學員提出建議,HP Ink Tank Wireless 419 在這個環節扮演了十分重要的角色。

「圭話行銷」近期舉辦的課程中,由於有 15 位學員參與,所以就印掉了 2~300 張的黑白 A4,當作上課講義使用。而無論課程使用的表格,或是課後發放的問卷等,也都是透過 HP Ink Tank Wireless 419 進行印製。

無論黑白或彩色,HP Ink Tank Wireless 419 的大容量墨匣,都能負擔連續的影印任務。

即便用量如此龐大,但何佳勳卻驚訝的表示,自從換裝 HP Ink Tank 419 後,他從來沒有遇到卡紙的問題,每次列印都是非常流暢且快速,而且黑墨消耗的速度非常節省,連續供墨確實對公司的成本控制很有幫助。

除了紙本列印外,HP Ink Tank 419 也能在特殊的紙上列印圖案,透過馬口機轉印到徽章上。

協助客戶轉型,彩色提案書成最佳法寶

由於「圭話行銷」的業務十分多元,在彩色列印方面,無論是給客戶的提案書,或者是給電商平台使用的出貨單等,也都有一定的列印數量。何佳勳用了實際的故事,點出「一台好的彩色印表機」,究竟有多重要。

首先小圭不諱言,自己並不算是很堅持任何東西都要列印成紙本的人,尤其是給客戶的提案書,他反而會希望客戶看電子檔就好。

何佳勳笑著說,因為自己的環保理念,所以不喜歡列印紙本,但經營公司後卻發現,「列印」有著絕對的必要性。

但是,「圭話行銷」常協助傳統產業跨入電商領域進行轉型,如果請這些公司的高層看電子檔,傳產業者的接受度就會變差,有些情況下甚至會變得難以溝通,此時彩色的紙本提案書,就擁有舉足輕重的地位。

何佳勳說,由 HP Ink Tank Wireless 419 所列印的彩色提案書,顏色漂亮也容易說服客戶,不僅讓傳統產業的大老闆們能對行銷計畫「聽得進去」,進而邁向轉型,也為公司帶來無限商機。

圖文並茂的彩色提案書,讓傳統產業的大老闆,也能輕鬆理解網路行銷的重要,印表機可說功不可沒。

舉例來說,「圭話行銷」曾協助一間傳統的餅乾業者,建立自己的品牌並跨入電商領域進行販售,結果該業者年收入從 3,000 萬翻到 5,000 萬,成為他們十分驕傲的成果之一。

紙本提案書的必要性也讓何佳勳再次體認,公司擁有一台好印表機,確實是非常有必要的事情。

一台萬能的事務機能協助公司正向發展,對於小團隊而言更是如此。

提升公司形象,照片成意外收穫

對於「圭話行銷」負責的業務而言,需要列印照片的情境並不常見,但 HP Ink Tank Wireless 419 的無邊界與相片列印功能,卻為他們帶來意外收穫。

何佳勳說,他為「圭話行銷」制定了「讓員工崇拜員工」的辦公室文化,每年幫同事們設定目標,讓團隊成員能勇敢表現自己的成就。舉例而言,「圭話行銷」今年的目標,就是讓每位同事都能夠出版自己的一本書,而他最近正好完成。

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何佳勳近期達成了自己今年的目標,不但推出了新書還要附上簽名照。

為了在新書中夾進「小圭簽名照」給粉絲,何佳勳嘗試了 HP Ink Tank Wireless 419 的相片列印功能,不但印出來的相片成色與品質令人滿意,也省下了特地請照相館沖印的時間。

何佳勳說,能夠在辦公室印照片實在太方便,省下了許多麻煩。

自從發現 HP Ink Tank Wireless 419 列印照片的方便與快速後,「圭話行銷」現在也會將活動照片,或是來訪貴賓的多人合照,即時列印後當作禮物贈與訪客,大幅了提升公司整體形象。

活動照片透過 HP Ink Tank Wireless 419 列印後,無論是業務使用或純分享都更加便利。

列印成本精打細算,員工幫老闆省大錢

大量與多樣化列印所帶來的成本,對於像「圭話行銷」這類小團隊,一向是比較頭痛的問題。不過何佳勳說,他不是一個很在乎成本的老闆,只要機器能讓員工用得開心,價格他通常不會過問。

但是小圭也說,由於他的員工們都非常「熱心」,會主動控制公司的支出,所以換裝 HP Ink Tank Wireless 419 後,員工精打算細算發現,比起過去他牌印表機的單張列印成本,HP Ink Tank Wireless 419 無論黑白或彩色列印,都變得更低更省錢。

雖然老闆不在意成本,但員工對於 HP Ink Tank Wireless 419 的操作方便性與連續供墨,所省下的花費卻十分滿意。

談到與他牌印表機的比較,何佳勳認為 HP Ink Tank Wireless 419 無論彩色或黑白的列印效果,文件呈現出來的顏色,都比他牌印表機漂亮許多,尤其墨水匣的容量更是令人激賞。

此外,何佳勳也對於 HP 創新設計的直覺導墨墨瓶,擁有非常高的評價。小圭指出,過去補充他牌印表機墨匣時,手上難免都會沾到一些墨水,但為 HP Ink Tank Wireless 419 補充墨匣時,完全不會發生沾染的情況,而且就算倒置墨瓶也不會溢漏,填充時免擠壓只要靠著就好,確實是既方便又實用的設計。 

過去的印表機補充墨匣時,手上難免都會沾染墨水,但 HP 的直覺導墨墨瓶,不沾手且能輕鬆注入的創新設計,完全改善了這個問題。

超小體積省空間,導入設定零麻煩

身為「圭話行銷」的老闆,何佳勳說,他是個很討厭出問題的人,但在導入上一台他牌印表機時,就常常為了連線問題,而與員工搞到一個頭兩個大。

反觀 HP Ink Tank Wireless 419 搬進辦公室後,何佳勳僅是插上電源,簡易設定,一下子就配置完成,能讓整個辦公室的同事馬上使用,過程中毫無阻礙,輕巧的體積也不佔用小團隊的作業空間。

HP Ink Tank Wireless 419 小小一台卻有大大功能,不佔辦公室空間是小團隊,甚至於家庭中的首選。

HP Ink Tank Wireless 419 的 Wi-Fi Direct 列印功能,也為「圭話行銷」帶來了效率上的增進,員工只要用手機或筆電連上 HP Ink Tank Wireless 419,馬上就能進行文件列印,操作直覺又簡單,而前一台他牌印表機沒有的 USB 直接列印功能,導入 HP 產品後則更能感受到其無比的方便。

另外何佳勳也指出,手機端的 HP Smat APP,介面簡單易懂,還有行動掃描功能,讓手機變身掃描器,列印程序一條龍,複印合約等文件,點手機螢幕一下就能搞定。

結合 HP Smat APP 的掃描功能,使手機能替代電腦完成一條龍列印作業。

列印要流暢,業務更順暢!

何佳勳直言,HP Ink Tank Wireless 419 對於公司的整體業務,無論行銷顧問、電子商務,以及最重要的人才培訓方面,都有正面效益提升。尤其「圭話行銷」最近正在推廣「一企業一公益」,開設免費的行銷相關課程,當成對社會的回饋。

從員工到老闆,「圭話行銷」上下都元氣滿滿!

此外,HP Ink Tank Wireless 419 的兩年三萬張主機保固,配合 HP 深耕台灣的耗材與技術支援團隊,也讓「圭話行銷」的全體員工感到十分放心,就算真的出問題,也不怕沒有後勤支援。

小圭認真的說,一台好事務機除了操作方便、節省成本與功能全面外,更重要的是 HP Ink Tank Wireless 419 幫助了整個小辦公室團結向上的氣氛,可以說列印流暢了,公司的業務也跟著順暢了!

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