Bose Sleepbuds遮噪睡眠耳塞因電池問題宣布停產,官網:「購買者可退回並全額退款」

Bose Sleepbuds遮噪睡眠耳塞因電池問題宣布停產,官網:「購買者可退回並全額退款」

Bose去年推出的遮噪睡眠耳塞,可以說是在眾多降噪耳機中最特別的產品,雖然原理一樣,但是卻是用來幫助人們濾過雜音,然後可以一夜好眠。不過,長期以來的電池問題,讓他們最終選擇將這款產品停產,並且徹底放棄這款產品。不過,如果你正好是這款耳機的用戶,也不用哀怨自己「中獎」。Bose官網很大器的表示,用戶可於 2019 年 12 月 31 日前退回產品,並獲得全額退款。

其實 Bose Sleepbuds是一個非常有意思的產品,並沒有使用聲學噪音消除或播放音樂來達到目的,而是讓Sleepbuds播放「舒緩的聲音」以此來阻擋其他噪音進而幫助用戶獲得一整晚的優質睡眠。

Bose Sleepbuds遮噪睡眠耳塞宣布正式停產,用戶可申請全額退款

但是根據Bose官網表示,有使用者回報了幾項 sleepbuds的問題,包括無法完全充電、意外斷電,或兩種狀況同時發生。他們說明,軟體與韌體更新應能修正問題。然而,問題仍持續出現,最近甚至有增加趨勢。

Bose Sleepbuds遮噪睡眠耳塞宣布正式停產,用戶可申請全額退款

最後他們仔細地研究每一個硬體部件。如今瞭解到,所採用的電池雖能安全運作,卻無法達到標準所預期的一致性或可預測性。

官網說明:

「有鑒於此,我們決定停產 sleepbuds™ 睡眠耳塞。我們將繼續進行研究,以致力於實現我們的願景。但是目前,我們要從更重要的事情開始著手,也就是盡一切努力來修正問題。

一如既往,我們將會持續提供產品支援,並履行 sleepbuds™ 睡眠耳塞的保固。此外,我們將為所有的 sleepbuds™ 睡眠耳塞顧客提供擴大服務:您可於 2019 年 12 月 31 日前退回產品,並獲得全額退款。請參閱下方連結以瞭解更多資訊,或查詢您所在地區服務代理商的聯絡資訊。

最後,過去的 50 多年來,我們進行廣泛深入的研究,實現了人們從未想過的事物。每一次的努力,都是為了讓您的生活更加美好。我們在挑戰成規的道路上,並非總是成功順遂。有時會跌跌撞撞,有時就算百般努力,但事與願違。到目前為止,對我們來說最大的挫折就是影響了您的生活,其他所有困難都遠不及此。

很抱歉令您感到失望,本公司也對過程中任何未能清楚傳達之事向您致上歉意。我們立意良善,但除非對您真的有所幫助,否則即有不足之處。」

如果你是這款產品的用戶,可以上官網看全文連結

 

 

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