2019.12.29 09:30

至今最長命的企業是一間日本建築公司,成立至今已經1441年,但你可能從未聽過它的名字:「金剛組」

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日本有一間公司「金剛組」,為世界上現存最古老的公司,成立於公元578年,至今已有1441年歷史。也許你沒有聽說過金剛組,但是你一定或多或少聽說過四天王寺,它是日本最古老的佛教寺院、政治外交的中樞,還是美術工藝產業等日本文化的發源地。而「金剛組」輝煌的歷史便始於四天王寺。

01.什麼因素,讓這家企業活了1441年?

到底什麼樣的企業可以基業長青呢?

金剛組悠長的歷史中,起起落落伴隨始終。每一次衰落,都是下一次興起的開始,都是不斷尋找初心,對企業堅守的「一」的探索。

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明天皇二年(587年),在佛教存廢之爭中處於劣勢的蘇我馬子攜廄戶皇子等皇族與諸豪族,向物部氏居地— —河內國涉川郡進軍。物部氏與蘇我氏打得十分焦灼,蘇我氏一度處於下風。

眼看戰況不利,廄戶皇子向四天王(持國天王、增長天王、廣目天王、多聞天王)祈求庇護,並立誓,「若此戰得勝,必建塔以尊四天王」。隨後,蘇我氏陣中突施冷箭,物部守屋應聲倒地,蘇我氏穩操勝券。在戰爭勝利後,廄戶皇子信守了諾言。

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在推古天皇元年(593年),聖德太子命金剛重光修建四天王寺,並建立了寺社建築行會組織——金剛組。

於是,金剛組靠著吃四天王寺的「皇糧」,每年都能從國庫中獲得豐厚俸祿,活得很滋潤。此時,金剛組的「一」是以「守護四天王寺」作為使命,核心競爭力是不斷提高工匠技能,滿足四天王寺的修繕需求,而無需開拓新使用者及第二曲線。

金剛組第四十代首領金剛正和曾說:「我們公司生存這麼久其實沒有什麼秘密,堅持最最基本的業務才是生存之道。」

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如何構建匠人精神?

金剛組透過「組」的文化,構建匠人精神,這與歐洲早期行會組織關注於利益分配而非價值創造截然不同。正如亞當‧斯密在《國富論》裡寫道,「同一行業的人很少會聚在一起,哪怕是為了作樂和消遣。而會談的結果就是達成一個損害公眾利益的陰謀或提高價格的詭計。

例如,13世紀巴黎羊毛織工協會章程規定,如果沒有從國王那裡購得手工業牌照,任何人不得在巴黎做羊毛織工。如果不是匠人的兒子,即使技術再出色,也不能在巴黎擁有手工作坊。而且,匠師對招收學徒非常嚴苛,有些行會章程鄙視農奴,有些規定會員人數,有的規定必須是本地人。這些都阻礙了手工業人才的發展,使產業日漸閉塞,難以形成規模效應。

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日本則不同,一般來說,工匠會歸屬於某一個「組」,這個組織像一個MCN公司,負責從外部接項目並安排給工匠們做。而金剛組不一樣,金剛組的工匠只能接金剛組的業務,類似於家族企業。

與性別歧視說」 

家族企業的弊病通常是重人情而輕制度,任人唯親。而金剛組不採用長子繼承製度,而是根據責任心和業務水準尋找繼承人。更為關鍵的是,金剛組沒有「性別歧視」。

如今職場,性別歧視比比皆是。根據BOSS直聘《2019職場性別差異調查》報告顯示,2018年,女性平均薪酬只有男性的78.3%,36%的女性在職場中遭遇過性別歧視等等。這一切是因為女性沒有男性優秀嗎?不是的。這份報告還顯示,在2018年,女性本身的認可度比男性要高出 14.4%(71.8% 比 57.4%);在2010-2016這七年間,本專科和碩士的在校女生人數佔比均已經超過50%。這些數據都反映了女性在職場躍遷的不易。

而金剛組早在1934 年,就認命了女統領。第 37 代首領金剛治因經營不善自殺,危急時刻,金剛組任命金剛治的妻子吉江擔當大任,吉江也不負眾望地幫助金剛組擺脫了危機。

這個方法,讓師傅不再留一手

從組織構成看,金剛組的組織結構由「正大工」總統領,下轄畑山組、木內組、土居組、加藤組、木口組等8個組構成,每個組由「棟樑」統領。各個「組」之間相互獨立,彼此之間不允許挖牆腳,每個組的 「棟樑」負責管理自己所屬工匠、培養自己的團隊、更要培養自己的接班人。

在任務分配時,「正大工」不僅會考慮到客戶要求的工期和他們的人數、效率,但更多考慮的是公平。所以分配基本按照順序原則。

但順序分配會造成匠人「吃大鍋飯」,缺乏動力。為了避免這個情況,在遇到很重要的業務時,「正大工」除了考慮平等,還會重點考慮每個組的實力。所以,各個組之間其實也存在一定的競爭關係,這有助於「棟樑」不斷維持和發展自己的業務內容和技能水準。

在報酬分配上,金剛組會根據工期及所需工匠人數分配報酬,然後由「棟樑」根據工匠在組內技能高低、出勤天數、項目表現等因素,對他們的貢獻度進行綜合評價,進行工資的分配。

 

在職場中,你有沒有這個困惑「髒活、累活都是我幹的,領導天天只會發號施令」?

在金剛組,不是你當上「棟樑」後就萬事大吉,可以不做具體業務而專注管理了,「棟樑」被要求親自動手,甚至專幹重活難活。這樣不僅能讓「棟樑」不斷提高自身業務水準,同時也可以讓手下的匠人信服他,用實力樹立威信,這才是「工匠精神「的真正內涵。

在師徒關係上,很多師傅怕「教會徒弟,餓死師傅」,選擇留一手,這就造成了技術的流失。為了避免這個情況,金剛組規定培養一個學徒成為匠人需要——20年,確保技術的傳承。

曾參與法隆寺修復的一位工匠如此表述他在金剛組的工作:「等到兩三百年以後把這些建築物拆開的時候,人家負責拆房子的木匠會想起我們這些匠人來。他們會感嘆說,瞧這活兒,幹得真棒。」

綜上,金剛組的組織結構不僅確保工匠技藝的傳承,也確保核心建築技藝的不外洩。從領導選擇、項目及薪酬分配可以看出,金剛組內部保持了公平、透明、實力為王的組織文化。「棟樑」與匠人之間形成了互利互惠的正向回饋關係,「棟樑」為了接到更優質的項目,必須將核心技藝教給匠人,而匠人為了獲得更多報酬,必須在項目中全情投入。

但是,看似完美無缺的金剛組在2006年險些破產。到底是什麼原因呢?

 

02.找回初心,企業才能生生不息

這一切要從1955年說起,在這一年,除寺廟、庭院外,金剛組開始承建一般建築。但是因為擴張速度過快,造成巨額債務。

水土不服」的匠人

看到這裡也許你會問了,金剛組作為廟宇建設行業的王冠企業,匠人、技藝都超一流,為什麼承建一般建築會一敗塗地?

這是因為很多高超的技術對於一般建築「用不上」。一方面,一般建築更多拼的是成本與速度,這讓金剛組的匠人英雄無用武之地。另一方面,很多項目是混凝土工藝,而之前金剛組承接的寺廟項目主要是木質工藝,與匠人核心技能也不相符。更為嚴重的是,金剛組開始急功近利,為了拿到更多項目,將報價一降再降。金剛組的匠人無法承接的活,就外聘團隊做,這也使得一些優秀匠人流失。

雪上加霜的是,在1980年代,金剛組開始追風口,投資房地產。但隨著日本泡沫經濟破滅,房地產遭遇重創,金剛組資產嚴重縮水,債務纏身。最終於2006年1月,被大阪知名建築公司高松建設收購。這不禁讓人想起了金剛家訓中的名句——「莫貪圖賺太多錢」。

如何打破被收購企業「優化」的宿命?

那麼,收購會給金剛組造成什麼影響呢?從聯想收購摩托羅拉,優酷收購馬鈴薯,美團收購摩拜的結果來看,被收購企業似乎都逃脫不了品牌被「優化「的宿命。

但是,不同於很多收購企業「一朝天子一朝臣」,將被收購公司領導及員工趕出企業的做法,雖然高松建設結束了金剛組的家族經營,但保留了公司名稱、組織結構和經營模式,更為重要的是,讓金剛組回歸本心,建設寺廟。高松建設會長高送孝育作為一個極具民族責任感的企業家,他曾說,「如果讓『大阪之寶』金剛組垮了,將是大阪建設行業的恥辱!」

那麼,除了「情懷」,還有什麼原因讓高松建設沒有對金剛組大刀闊斧改革呢?核心競爭力。金剛組的核心競爭力在於「匠人精神」,在於匠人傳承的建築技術,這個技術在最初幫助金剛組獲得了客戶認可,贏得了高額收益。

豐田生產方法有一個特別重要的價值判斷——現場有神靈。當你不知道怎麼辦的時候,就回到第一現場,回到你的初心,幫助你洞察現實的真相。所以,作為職場人,應該深耕一個你喜歡又熱愛或者至少沒有那麼討厭的領域,不要東一鎯頭西一棒子,這樣你才能有積累。在未來遇到危機時,這個積累是你堅實的後盾。

回歸初心,重新找到使命的金剛組,涅磐重生。主要有以下幾個方法:

1. 現金流為王,經營與技術分離

新金剛組統領小川完二提高了金剛組的成本意識,調整了運營策略。匠人不再「充耳不聞市場導向,一心專注做木工」,而是以「不出赤字」為目標,用持續穩定的現金流,為企業持續經營奠定基礎。 

2. 舍九取一,重回主業

被收購後,小川完二帶領金剛組重回主業——寺廟建設,兜兜轉轉,重新找回企業的「一」,這個是對傳統工藝的敬畏與尊重,透過匠人精神的傳承,幻化為企業的使命。新興業務不是不能做,而是要由專業的人來做。

巧合的是,高松建設是一家專注於一般鋼筋混凝土建築的企業,與金剛組形成了優勢互補關係。於是,金剛組依舊可以和危機時代承接的一般性客戶保持聯絡,由高松建設派專業的人指導。

3. 找回四天王寺,重構客戶關係

還記得四天王寺嗎?在2006年破產被收購後,金剛組失去了四天王寺這個客戶,連「親媽」都放棄自己了,這該何去何從?

方法是:用實力說話+鍥而不捨挽回

如何贏回客戶信任?分析客戶對你滿意的關鍵點。一千多年前,金剛組憑藉高超的技藝與多年傳承的匠人精神,獲得四天王寺的認可,結成長期合作關係。

那麼,四天王寺放棄金剛組核心是什麼?乙方能力和甲方實際需求不符。四天王寺是木質結構,而重組前金剛組接的很多都是鋼筋混凝土的一般建築項目,這兩種工藝對公司的運營方式,對匠人的技能要求截然相反。

失去四天王寺,不僅僅是失去一個客戶,而是金剛組對黃金時代「不得不」的告別。但是,告別不意味著後會無期,而是為了下一次的重逢,迎接更好的自己。金剛組的輝煌始於四天王寺,匠心精神的傳承也始於四天王寺,找回四天王寺的過程,是金剛組不斷回歸初心的過程,路漫漫其修遠兮。

於是,從2006年開始,金剛組每年都會拜訪四天王寺,匯報自己的近況。經過十幾年的不斷考驗,四天王寺才最終原諒了金剛組,重拾業務往來。

 

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