抵擋不了網路購物衝擊,耳機大廠 BOSE 決定關閉全球上百間實體店

耳機與音響大廠 BOSE 近日宣布,將關閉橫跨北美、歐洲、日本與澳洲的所有實體商店,原因在於消費者越來越偏好透過網路購物,入手耳機、音響與其他聲學產品,但 BOSE 的決定也將導致全球約數百名員工,將會遭到解僱。

BOSE 表示,1993 年他們在美國開設了第一家實體商店,隨著業務發展,BOSE 的店面早已遍佈全美各地的購物中心與商城,甚至於拓展至海外,而且從不擔心與其他同類型攤位競爭,擁有不少死忠粉絲。

BOSE 零售店最大的功能,就是用來展示該公司旗下所有聲學產品,包含目前最著名的降噪耳機,以及最近全新開發的智慧型音箱、真無線運動耳機等,只要消費者親臨全球各地的 BOSE 實體商店,通通都可以體驗、試用與購買。

抵擋不了網路購物衝擊,耳機大廠 BOSE 決定關閉全球上百間實體店

BOSE 全球銷售副總裁 Colette Burke 指出,最初 BOSE 開設實體商店的任務,在於讓消費有機會體驗喇叭、音箱與 CD 和 DVD 等播放裝置間,建構起來的家庭娛樂系統試用環境。回推當時,這確實是個非常激進的想法,但 BOSE 也因此能專注於客戶所實際反映出來的需求。

只不過,網路購物的興起確實帶給 BOSE 實體店面營運相當大的衝擊,越來越多消費選擇在官網與電商平台入手產品,而非親自到線下零售店進行選購。此外,智慧型手機的出現,更改變了整個聲學行業,BOSE 目前的重點已非體積龐大的家庭娛樂系統,而是藍牙無線耳機、Wi-Fi 智慧音箱等更輕巧的產品。

抵擋不了網路購物衝擊,耳機大廠 BOSE 決定關閉全球上百間實體店

於是,BOSE 決定在未來幾個月內,關閉北美、歐洲、日本與澳洲,共計 119 家的實體商店,但除此之外的世界其他區域,並不會受到影響,如位於大中華區和阿拉伯聯合大公國,合計約 130 間左右的店面,以及在印度、東南亞與韓國的其他攤位,都將維持營業。

BOSE 的聲明指出,公司將為因店面關閉而受到影響的員工,提供離職後的協助與遣散費,其他詳細訊息如解雇員工數量等,則維持保密不會對外公開。

來源:The Verge

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