Opensignal台灣6月五大電信商行動體驗報告,中華下載速度最快、台哥大玩手遊體驗最佳

Opensignal 2020年06月台灣行動網路體驗報告」針對台灣5大電信行動網路進行調查,包含:影音、遊戲、語音應用程式、延遲、上傳與下載速度體驗、4G可用率,以及4G網路涵蓋體驗,也是首次測量台灣手機遊戲體驗,瞭解用戶在行動網路上玩手機遊戲的體驗狀況。

台灣大哥大獲得首次遊戲體驗獎

五分之三的台灣電信業者在 Opensignal 新遊戲體驗獎中獲得了「良好評級」。該獎項衡量了行動用戶在電信業者網路上即時多人連線對戰手機遊戲的體驗。台灣大哥大、中華電信(CHT)和遠傳(FET)均取得了75分及以上的成績(評分範圍0-100分),但台灣大哥大以80.5分的成績領先,成為 Opensignal 遊戲體驗獎的得主。「良好評級」意味著遊戲互動整體可控,用戶在遊戲中的操控可以得到即時響應。

Opensignal公布台灣6月行動網路體驗報告,中華下載速度最快、台哥大遊戲體驗領先

中華電信和台灣大哥大在影音體驗方面獲得「優秀評級」

在用戶的高品質影音體驗方面,目前已有兩家台灣電信業者進入頂尖行列。中華電信和台灣大哥大的成績為「優秀評級」,高於我們上次報告中的「非常好評級」。中華電信以76.7分的成績獲得了該類別的冠軍(評分範圍0-100分),而台灣大哥大以75.3分的成績略落後於中華電信。「優秀評級」意味著用戶體驗十分穩定,加載快速且幾乎不卡頓。遠傳以74.8分的成績獲得「非常好評級」範圍,這意味著用戶基本上體驗到快速的加載時間,只有偶爾延遲。

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遠傳、中華和台灣大哥大共同贏得語音應用程式體驗

語音應用程式包含透過 WhatsApp、Skype 或 Facebook Messenger 等語音應用程式進行通話,五大台灣電信業者中有四家取得了80分及以上的成績(評分範圍0-100分),取得了「良好評級」。遠傳、台灣大哥大和中華電信最終以三方平手贏得這一獎項;台灣之星(T Star)雖略低於其他三名,但仍以80.2分的成績取得了「良好評級」。亞太電信(GT)是唯一一家得分為79.2「可接受」類別的電信業者。

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台灣大哥大、遠傳和亞太電信的4G可用率超過95%

台灣電信業者在4G可用率(用戶連接4G的時間佔比)表現特別優秀。據統計,在此方面台灣大哥大和遠傳分別以96.5%和96.4%的得分並列第一。亞太電信以95.7%的得分略低於前兩者。目前在台灣,這三家電信業者的4G可用率均超過95%,而整體五大電信業者的4G可用率均超過90%的門檻。在4G涵蓋體驗中,中華電信表現最佳。

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此獎項分析的是相對於所有電信業者之用戶訪問的位置,單一電信業者之用戶接收到4G訊號的位置。在0-10分的範圍中,中華電信得分為9.8。雖然中華電信排名首位,但其他台灣電信業者在這一領域的得分也很高。台灣大哥大、遠傳和台灣之星的得分都在9.0分以上,而亞太電信的得分為8.8分。

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中華電信在4G涵蓋體驗中以9.8分(評分範圍1-10)獲得冠軍。遠傳和台灣大哥大以9.5分的成績並列第二。分數越高,意味著我們的用戶在更多相對重要的地點體驗到4G涵蓋,地點的重要性取決於這些地方的人口數。

中華電信下載速度體驗再度領先,遠傳上傳速度居冠

中華電信在下載速度體驗方面再次贏得競爭對手。中華電信用戶的下載速度為 38.5Mbps,比最接近的競爭對手遠傳快 8.7Mbps,比台灣大哥大快 10.5Mbps。台灣之星和亞太電信在下載速度體驗方面遠遠落後,分別為 20.4Mbps和 16.4Mbps。

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而在上傳速度方面,遠傳贏得了該類別冠軍,其用戶的平均上傳速度為11.6Mbps。中華電信和台灣大哥大的用戶的平均上傳速度分別為10.7Mbps和10.4Mbps。隨著行動用戶在社群媒體平台上傳影片的頻率越來約越高,如 TikTok 或 Twitch,上傳速度變得更重要。

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