KLOOK推出客運租車一站式預訂服務,跨品牌整合車次、路線與優惠

KLOOK推出客運租車一站式預訂服務,跨品牌整合車次、路線與優惠

KLOOK宣佈攜手全台8間一線租車品牌,推出「一站式租車預訂服務」,消費者只要選擇取還車地點和日期,就能一次看到符合條件的車型、規格、價格優惠與保險方案等內容。

KLOOK 台灣資深市場行銷總監林耀民表示:「交通作為旅行中不可或缺的一環,一直是 KLOOK 重點發展的項目之一,今年更是一口氣發布『租車一站式預訂』與『客運巴士即時預訂』兩個重要的里程碑,並選在台灣作為首發市場,台灣除了是 KLOOK 最重要的市場之一,也因為台灣防疫成果有目共睹,希望藉此作為未來國境重新開放、迎來外國旅客時的觀光能量。」

KLOOK 台灣資深市場行銷總監林耀民表示:KLOOK 將持續深耕台灣致力整合交通,讓旅遊更輕鬆便利。

KLOOK 日前進行「租車/客運預訂行為調查」,針對700多位18到49歲消費者進行線上問卷調查,發現過去一年曾在台灣租過車的消費者,近8成是透過線上平台預訂租車,包括直接從租車網站下訂或是透過自助取車 App,最主要原因為「方便快速」(51%)、其次為「價格便宜、有優惠」(22%)。

即使消費者已經選擇心目中最方便的預訂管道,仍有76%的受訪者表示需花上大把的時間跨網站比價和彙整優惠方案,近6成消費者更擔心在取車時才發現仍有其他隱藏費用須支付,顯示消費者在預訂租車時多半為價格導向,注重方案的C/P值,甚至會花上大量的時間做功課。

深耕台灣!KLOOK在台首發客運與租車一站式預訂服務

KLOOK 整合格上、中租、Avis安維斯、IWS艾維士、小馬、假期租車等市場一線租車品牌的車輛與優惠資訊,消費者只需要在 KLOOK 租車頁面上,選擇取車和還車地點、需要用車的時間區段,就能直接搜尋所有符合條件的車輛方案,三個步驟輕鬆完成租車預訂。

包括車型、價格、優惠、品牌、座位數、租車公司品牌等資訊,就連「保險範圍」、「是否提供多人免費駕駛」、「滿油取還車」、「無限里程等服務」,也可以直接在頁面上查詢篩選;目前透過 KLOOK 上預訂的租車也都享有至少取車前48小時免費取消政策等服務。

格上租車短租事業處協理暨發言人賴信宏表示:很高興與 KLOOK 合作,共同為提升使用者體驗而努力。

KLOOK攜手國光與統聯客運推出客運巴士即時預訂服務

根據 KLOOK「租車/客運預訂行為調查」顯示,61.2%的消費者依舊偏好到轉運站臨櫃購買客運車票,更有近2成的旅客從沒嘗試過在線上預訂客運車票,顯示即使需要在現場大排長龍,或有可能買不到想要的車次,臨櫃購買客運車票仍舊是台灣旅客最習慣的方式。

國光客運副董事長王應傑表示:未來也將與 KLOOK 維持緊密合作,讓線上預訂車票到搭乘更一氣呵成。

在台灣因為客運巴士分屬多個品牌經營,想要查詢不同客運班次的旅客需要自己開啟多個網頁搜尋,KLOOK 「租車/客運預訂行為調查」結果也顯示,跨平台搜尋車次是消費者認為線上預訂客運車票最麻煩的地方(51%),其次為行動預訂服務不夠友善(46%)。

統聯客運總經理朱玉書表示:客運即時預訂服務只是與 KLOOK 合作的開始,未來將推出更多直覺方便的客運服務。

為改善線上預訂客運車票的使用體驗,KLOOK 日前也攜手國光客運與統聯客運兩大品牌,推出「客運巴士即時預訂」服務,整合台北、花蓮、台中、台南、高雄等60多條熱門的跨城市客運路線,只需要在點選出發和抵達的城市以及出發日期,就能一次瀏覽所有車次,掌握出發/到站時間、車票價格、行經路線等資訊,還能同時劃位並且完成預訂,更不須額外負擔預訂和取票手續費,也能享 KLOOK 積分回饋。

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