5G基地台蓋不夠，韓國三大電信商5G業務遭大量投訴

據《韓國時報》報導，隨著本國5G網路使用者的增加，韓國三大通信電信商去年的總利潤有望超過4兆韓元。但在巨額利潤背後，消費者對網路品質的不滿與日俱增，他們認為電信商提供的5G網路品質和覆蓋範圍仍低於自己的預期，而造成這一局面的主要原因是基地台數量不足。

韓國金融信息服務機構FnGuide17日稱，2021年第四季度，韓國三大移動電信商（SKT、KT、LG u+）的營業利潤預測值為8135億韓元（約合人民幣43.4億），相比去年同期增長了21.53%。其中SKT預計為3426億韓元，KT和LG u+預計為2536億韓元和2173億韓元。

▲ 去年四季度韓國三大電信商的預計利潤 單位：億韓元

在2021年的前三季，三大電信商的營業利潤之和都超過了1兆韓元，合計約為3.3兆韓元，已處於較高水平。若再加上第四季度預測的8135億，三大電信商一年的營業利潤將有望超過4兆。

FnGuide指出，電信商的高額利潤主要來源於5G使用者的增長。根據韓國科學技術通訊部去年11月發佈的資訊，韓國5G使用者已達到2018萬人，在5G商用化2年零7個月後突破2000萬大關，全韓有27.8%的移動網路使用者在使用5G。

專家認為：「隨著5G使用者的增加，行動通信公司的收益有望改善。此外，三家公司還避免了過度的行銷競爭，節約了支出。」

但是，對5G網路品質的抱怨也在持續增長。

據當地市民團體「消費者之聲」近期以1000名5G使用者為對象進行的調查，消費者從電信商那裡拿到的平均5G流量為60.9G，實際使用量為31.1G。調查結果顯示，由於5G網路覆蓋範圍狹窄，值得消費的內容不多，消費者並沒有100%地使用自己的流量。不僅如此，很多使用者還經歷過5G網路突然切換到4G的情況。

造成這一局面的主要原因是基地台數量不足。由於5G信號頻率高，衰減快，難以繞過障礙物，因此若想維持5G服務的品質，通信電信商必須安裝比4G更多的基地台來保證覆蓋範圍。

但是，韓國三大電信商已經放慢了設備投資的步伐，截至2021年第三季，三家公司的設備投資總額為4.5兆韓元，比去年同期減少了9.9%。

韓國科學技術通訊部曾就5G品質問題會見了3家企業的首席執行長，要求他們提高5G品質，擴大設備投資，企業方面僅表示：「將維持與2020年相似的設備投資規模。」

韓國證券界預測稱，由於5G使用者數量持續增加，而行銷費用不會大幅增加，2022年韓國的行動通信業的利潤將繼續增長。不過隨著總統大選將至，5G降價可能會成為總統候選人採用的策略之一。