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Eb21ab18eee9833cf09402d7124bea03 11月4日,三星(美國)正式宣佈召回34款不同型號的洗衣機,此次召回包括2011年3月至2016年11月期間售出的約280萬台洗衣機,消費者可以在三星網站輸入產品序號查詢。召回洗衣機型號均為頂揭式,前置式不在召回之列。

今年稍早時美國數位消費者反映,其家用洗衣機在使用時劇烈搖晃,洗衣機震動解體類似爆炸。據美國消費品安全委員會(CPSC),三星已經收到733份關於頂揭式洗衣機產品問題的報告,其中9起導致消費者受傷。

據悉,這些洗衣機可能會因高速甩動時零件抖落而自動解體,也即外媒所稱的「爆炸」。消費者使用高轉速選項來清洗寢具、防水面料的衣物或者大件物品時,解體風險更大。CPSC 之前曾警告消費者不要使用高轉速功能洗衣,建議使用最低轉速模式。

此外,三星洗衣機在紐西蘭和澳洲已傳出多宗起火燃燒意外,已有六款型號約14萬台洗衣機在澳洲內被召回。不過召回原因是,「頂蓋因發熱而燒融」以及「頂部灼燒並造成內部損壞」等。

手機和洗衣機產品相繼出現安全問題,三星產品的安全性能不免開始讓人擔憂,而三星失去的,可能不僅僅只是經濟損失。

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