2023.05.01 08:00

iKala推出智慧雲端維運平台AIOps,打造AI架構師CloudGPT成企業上雲重要副手

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為協助企業因應日趨複雜的雲端環境,並加快雲端基礎架構採用、部署、及管理決策,跨國 AI 公司 iKala 推出智慧雲端維運(SaaS)平台 iKala AIOps 及業界首創的雲端技術 AI 架構師 CloudGPT,讓企業用戶能在 iKala AIOps 上輕鬆與 AI 提問,即時取得雲端部署相關疑難解答,並透過智慧資安與效能監控告警、客製化雲端用量觀測加速雲端轉型與創新。

在全球 AI 應用落地、混合雲及多雲成為企業 IT 主流架構、且人才稀缺之際,企業迫切需要善用 AI 打造敏捷的雲端 IT 及營運流程,進而催生智慧雲端維運平台(以下簡稱 AIOps)的市場需求。根據 RESEARCH AND MARKETS 預測,全球 AIOps 的市場規模將從 2022 年的 58.1 億美元(約 1,766 億台幣)成長至 2026 年的 151 億美元(約 4,591 億台幣),年複合成長率達 27%。AI 技術的不斷進步將推動 AIOps 為各產業企業帶來更大的營運效益。

根據 iKala 團隊協助超過 800 間客戶上雲及數位轉型的經驗,企業採用雲端平台最重視的三大要素是節費、安全、及高效能。iKala AIOps 即是為此打造,提供三大功能:

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1.AI 架構師 CloudGPT 隨時解答,加快企業雲端部署決策

CloudGPT 結合 LLM 大型語言模型及 iKala 雲端專家經驗,以 95 分通過雲端架構師考試,能快速回答用戶的各種雲端問題,即時提供雲端最佳解決方案建議。此外,用戶可以選擇帳務專家、資安專家、效能專家等三種模式與 CloudGPT 進行提問,例如用戶可詢問 CloudGPT 資安專家:「在虛擬化環境中,如何透過網路流量監控和分析來檢測 DDoS 攻擊,並實施有效的防護措施?」,則 CloudGPT 能給予完整且明確的答案,以及參考資料網址和其他類似的常見問題,加速用戶解決技術問題。

2.智慧資安及效能監控即時告警,預防與降低企業損失風險

用戶可自訂區間用量提醒和事件區段偵測,且 iKala AIOps 的用量監控與告警功能可設定為每日通報,當用量超過時,就會寄信告警,幫助用戶能即時採取措施避免損失,並保護企業資料和系統運作。此外,iKala AIOps 能幫助企業掌握操作權限設定異動記錄和用戶使用記錄,例如可自行設定 24 小時內超過一次權限異動就告警通知,或設定當雲端資料被查詢面積超過上限就自動通知,實現更靈活管理雲端安全、更快速偵測潛在風險。 

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同時,iKala AIOps 亦可即時監控各項事件的效能指標,讓企業快速全面掌握跨雲端維運狀況。當雲端效能不彰且費用超額時亦能發出提醒,讓用戶能立即調整與優化雲端架構或資源配置,落實雲端運算效能管控。

3.客製化雲端用量觀測報表,快速掌握雲端帳務數據洞察

企業可透過統一的可視化圖表介面,輕鬆查找多個跨雲帳戶的帳務與用量趨勢資訊,其中 iKala AIOps 提供客製化分群的功能,讓用戶可以針對專案、服務等不同維度,建立自己專屬的分類方式,讓複雜的資料更快速被系統化呈現於報表,用戶即能更有效率地以數據驅動雲端 IT 決策。 

iKala AIOps 能協助降低雲端管理門檻,輔以 iKala 在 ABC(AI、Big Data、Cloud)的技術實力及專業團隊,補足企業在雲端技術人才上的缺口,實現以 AI 賦能雲端轉型。

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