Intel 13/14代處理器災情延長保固至5年細則：哪些型號適用？盒裝/散裝都有

Intel日前宣佈，針對13/14桌機代Core處理器不穩定問題，為使用者提供2年的延長保固期，保固服務最長達5年，現在官方又公佈了具體細則。

此次延保服務的處理器型號範圍共計多達18款，不僅有不穩定現象集中出現的i9 K系列，事實上包括了兩代i9、i7全系列(含中國市場特供的i7-13790F/14790F)，以及i5 K系列。

官方列出的型號如下表：

官方表示，購買以上所有處理器的全球使用者均享受同等的延保服務，無論是新購買的，還是已購買的。

如果你的13/14代處理器正在或已經出現不穩定現象，需要退貨或者換貨：對於從OEM/系統集成商購買系統的使用者 - 請聯繫您的系統製造商的支援團隊尋求進一步協助。 對於購買盒裝CPU的使用者 - 請聯繫Intel客戶支援尋求進一步協助。 英特爾也在調查在終端使用者系統上輕鬆辨識受影響處理器的選項，並將盡快提供額外的指導。

如果你的13/14代Core處理器出現了不穩定現象，無法換貨，可聯絡Intel客服，以獲取進一步的幫助和補救支援。Intel表示，會持續更新13/14代處理器不穩定問題的相關資訊。

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