每年畢業季，大量新人投入求職市場，也讓詐騙集團趁機行騙。Gogolook 的防詐工具 Whoscall 聯手 AI 媒合平台 Yourator 與面試平台「面試趣」發布調查，分析不同年齡層的求職價值觀與 Z 世代的防詐狀況。結果顯示，有 15% Z 世代曾遭遇求職詐騙，其中部分個案損失超過 50 萬元，凸顯數位時代下年輕求職者面臨的高度詐騙風險。
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Z 世代求職看重文化與成長，穩定性不再是重要考量
調查顯示，Z 世代在求職時更關注福利與職場氛圍，有超過七成認為福利重要，近七成在意團隊氣氛，反映他們尋求與文化契合的工作場域，穩定性反而不是首要條件。然而，詐騙集團也利用此點，包裝詐騙工作為彈性團隊、快速晉升、遠端工作等特徵，引導求職者進一步提供個資或轉帳。
最常見 5 大詐騙手法大公開：LINE 群組、提供證件、預付費用
在本次調查中，Z 世代也分享最常接觸到的詐騙形式，五成（50%）皆受邀加入陌生 LINE 群組或以私人帳號聯絡，顯示詐騙集團已深刻掌握年輕族群的社群使用習慣透過非正式管道塑造親近感，進而降低戒心。第二常見的詐騙手法為被要求提供身分證正本或金融帳戶影本（25%），詐騙多以面試建檔為由，誘使求職者交出敏感個資。另外，有約兩成（20.4%）的 Z 世代受訪者曾被引導點擊可疑連結或下載不明 App，表面上標榜為查看職缺細節，實則進行資料竊取或誘導轉帳。
求職不慎恐成詐騙獵物，個資外洩居首、帳戶盜用與財損緊追其後
調查亦揭露了 Z 世代在遭遇求職詐騙後的實際損失情況，其中個人資料外洩高達 35%，為最常見的損害類型，顯示求職者在提供履歷或聯絡方式時，易成為詐騙集團蒐集個資的目標。其次，18% 受害者表示在填寫資料後曾接連收到詐騙電話或簡訊，反映詐騙行為具有延伸性與持續性。更令人擔憂的是，16% 曾出現金錢損失、11% 帳戶或存摺被盜用，甚至有 2% 表示曾因此被帶往海外從事不明工作，凸顯部分詐騙案已與跨境人口販運問題相互交織，對求職者人身與財務安全構成嚴重威脅。
儘管有受騙經驗，仍有 22% 受訪者表示可能再次提供個資，13% 願意付費。相較之下，未受騙者更為謹慎。此落差顯示僅依賴事後警惕不足，應強化預防與判斷能力。
Z 世代自有防詐妙方：查 App、問朋友、保持警覺
在面對可疑求職資訊時，Z 世代展現出較高的行動力，其中超過六成的受訪者會使用 App 查證來源，亦有不少人（43.7%）先點選連結查看但避免輸入個資。Whoscall 建議，求職過程中如遇疑似詐騙訊息或連結，可即時透過 Whoscall 「一鍵查」功能驗證風險來源，包含可疑網址或截圖疑似詐騙的資訊都能辨識，降低受害機率。
值得注意的是，調查中也顯示高達 93% 的受訪者皆認同應於求學階段設置與求職相關的防詐教育課程。這代表從校園建立防詐意識已成為跨世代共識，有助於年輕世代在進入職場之前即具備基本的風險辨識能力，強化防詐意識與就業安全防線。Whoscall 也持續在教育單位推廣防詐意識，今年開始和翰林國小教材合作，與 165 全民防詐騙共同分享一頁式網購詐騙六大特徵，讓孩子在閱讀測驗中學會看穿詐騙手法，及早把防詐意識帶進國小教材中。
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