你的工作有上榜嗎？微軟揭最容易被 AI 取代的職業前 10 名

隨著生成式AI快速發展，越來越多職業正面臨被取代的風險。根據科技媒體《Windows Report》報導，微軟近期發表一份與Copilot互動數據相關的研究報告，點名 10 種最容易受到 AI 衝擊的職業，其中翻譯與口譯人員位居榜首。

這份報告分析了超過 20 萬筆美國使用者與 Copilot 的對話記錄，透過使用頻率與任務完成的滿意度，評估哪些職業最可能被 AI 工具接手。研究人員指出，AI 在語言處理與內容生成領域的應用成效已相當成熟，正在逐步取代人類在這些領域的部分角色。

翻譯、作家、客服列首波高風險群

報告指出，翻譯與口譯人員是目前受 AI 衝擊最大的群體。現代 AI 不僅能即時進行多語言轉換，還能產出品質相當高的語音旁白與文字翻譯，與該職務的重疊程度極高。尤其是結合語音合成與即時字幕功能後，已可大幅減少人力需求。

歷史學者也意外地成為 AI 替代名單的前幾名。原因在於 AI 擅長整理與分析龐大資料，對於驗證歷史事實或輔助社會議題的研究，有相當高的效率與應用潛力，成為研究人員常使用的工具之一。

作家、行銷銷售人員與客服代表也榜上有名，這些職務往往涉及大量書面或語言溝通，而 AI 現在已可協助撰寫電郵、回覆問題、草擬推廣文案，且能依據語氣、風格自動調整，使用者回饋整體滿意度頗高。

靠勞力與實體互動的工作仍安全

相對之下，需要實體參與或手工操作的職業目前仍較不受影響。像是護理助理、按摩師、重型設備操作員等，這些工作不僅需要人與人的面對面互動，還涉及肢體技巧、情感照護與現場應變能力，是目前 AI 難以取代的領域。

完整排名如下：

從排名可看出，越是依賴語言或重複性流程的職務，就越容易被 AI 模型或 Copilot 類工具取代。而這份報告也再度提醒各界：AI 正快速改變工作生態，無論你從事哪個行業，未來與 AI 協作的能力，將成為職場新常態。