
AI 新創公司 Anthropic 近來全面啟動全球擴張計畫,旗下語言模型 Claude 在企業級市場的使用量暴增,目前全球用戶已突破 30 萬家,而且近八成使用來自美國以外地區。為因應需求,Anthropic 宣布將在 2025 年把國際員工人數擴編兩倍,並讓應用 AI 團隊成長至原本的五倍。
亞洲、歐洲企業搶著上 Claude,日本、韓國表現特別亮眼
Anthropic 商務長 Paul Smith 表示:「我們在歐洲、日本幾乎沒什麼設點,結果業務量已經大得驚人。」
目前在韓國、澳洲、新加坡的 Claude 使用滲透率甚至高過美國,而一些企業還沒等 Anthropic 正式設點就已經開始合作。像是:
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丹麥藥廠諾和諾德(Novo Nordisk):將報告分析流程從 3 個月縮短為幾天。
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挪威主權基金 Norges Bank:利用 Claude 審查近萬家企業的投資資料,節省 21 萬小時人力。
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韓國 SK Telecom:部署 Claude 後,客服品質提升 34%。
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澳洲聯邦銀行:詐騙損失減少 50%。
Tokyo、倫敦、蘇黎世將成全球營運核心
Anthropic 將在日本東京設立首個亞洲辦公室,並擴大倫敦、都柏林的營運,蘇黎世也會設立研發中心。其他地區像是德國、奧地利、新加坡、印度、紐西蘭也都將積極招募在地負責人。
此次全球擴張由新任國際業務總監 Chris Chiauri 主導,過去曾在 Salesforce、Google Cloud 擔任高階主管,擁有企業營運與市場開拓的實戰經驗。
他透露,目前 G20 多國政府已與 Anthropic 接洽,洽談 AI 技術在民生服務的應用。
不只聊天機器人!Claude 正在改變企業核心流程
Anthropic 不想只當「附加 AI 工具」的供應商,而是要讓企業直接將 Claude 整合進業務核心流程。使用場景包含:
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程式碼審查與開發(Claude Code)
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客服、詐騙偵測、法遵分析
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金融風控與醫藥文件處理
Smith 強調,企業對 AI 的需求早已從「試用」進入「規模化部署」階段,Anthropic 的優勢是提供客製化模型與產業整合策略,而不是像 OpenAI、微軟一樣以生產力套件為主。
年營收暴增 50 倍,Claude Code 成 AI 成長最快產品之一
根據最新內部資料,Anthropic 目前年化營收達 50 億美元,比起 2024 年初的 8700 萬美元成長近 50 倍。其中,剛在 5 月推出的 Claude Code 使用量三個月內成長 10 倍,年營收就突破 5 億美元。
Smith 說:「這是我職涯中從沒見過的需求規模,每家公司都在找方法加速軟體開發流程。」
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