雖然微軟已經正式對 Windows 10 消費者版本停止支援,並試圖透過提供額外 1 年免費註冊的 ESU(延伸安全更新)方案來安撫用戶,但市場反應似乎不如預期熱烈 。電腦大廠戴爾(Dell)在近日公布的 2026 會計年度第三季財報中坦承,與當年的 Windows 10 相比,用戶移轉到 Windows 11 的速度明顯緩慢許多 。
戴爾在報告中指出,Windows 11 的過渡期尚未完成,若以系統停止支援的時間點作為基準來衡量,Windows 11 目前的普及率竟然比上一代落後了 10 到 12 個百分點 。這數據顯示,儘管微軟大力推廣,用戶對於升級新系統的意願依然低落。
造成這種現象的原因,硬體限制恐怕是一大主因。戴爾透露,目前全球仍有超過 5 億台個人電腦不符合 Windows 11 的硬體需求 。換句話說,這龐大的 5 億台電腦無法直接升級,理論上只能等待被預裝 Windows 11 的新電腦取代 。
然而,這是否意味著即將迎來一波換機潮?戴爾對此持保留態度,暗示未來的 PC 銷量將大致持平 。這似乎表明戴爾已經觀察到,消費者對於「為了升級 Windows 11 而購買新電腦」並沒有太大興趣 。
從使用者的角度來看,這其實不難理解。Windows 10 在穩定性上表現優異,且許多舊電腦除了不符合 Windows 11 嚴苛的硬體門檻外,效能依然堪用 。在這種情況下,要用戶單純為了作業系統而花錢重新購買一台新電腦,顯然被認為是「不值得」的投資 。這也意味著,Windows 11 可能需要花費數年時間,隨著舊電腦效能逐漸衰退、用戶自然淘汰舊機後,才能真正完成世代交替 。
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