Excel 的「儲存」圖示讓 Z 世代看不懂：微軟眼中的「軟碟」，日本年輕網友竟然以為是販賣機

根據外媒 BornCity 報導，微軟 Excel 等 Office 生產力工具中的「儲存」圖示，在不同世代間產生了有趣的誤解。對於從未接觸過實體軟碟的「Z 世代」使用者來說，這個符號竟然被誤認為是「自動販賣機」。

在 Excel 等微軟 Office 生產力工具中，位於左上角的「儲存」按鈕是一個經典的 3.5 吋軟碟圖案。然而，對於約莫 1995 年至 2009 年間出生的「Z 世代」使用者來說，他們從未接觸過實體軟碟，因此這個符號顯得既陌生又令人費解。

部分年輕族群，尤其是日本使用者，甚至將這個圖示解讀成一台「自動販賣機」：長方形外殼是機身，中間的標籤區是展示商品的玻璃窗，而底部的金屬滑蓋則是他們用來取出飲料的出貨口。這種誤解聽起來雖然荒謬，但在邏輯上卻是說得通的。

對經歷過 80、90 年代的老一輩使用者來說，軟碟是資料儲存的代名詞，但對年輕世代而言，軟碟早已銷聲匿跡。當使用者缺乏「軟碟」的先備知識時，他們的大腦會自動將其與生活中最相似的物品（像是自動販賣機）建立連結。

該報導指出，這項趣聞反映出使用者介面設計（UI）領域面臨的深層挑戰。早期的圖形介面大量採用「擬物化設計」，目的就是透過模擬現實世界的物品（例如用信封代表郵件、用軟碟代表儲存）來降低學習門檻。

然而，當被模擬的物品本身已經被淘汰，這種設計便失去它作為隱喻的基礎，反而增加了認知上的負擔。過去也有使用者將電腦光碟機誤以為是「咖啡杯架」，這跟這次把儲存圖示看成自動販賣機的情況如出一轍，都是功能與形式脫節的典型案例。