AI 助理 Claude 爆紅！拒絕美軍、嗆爆 ChatGPT，還有「電腦操控」神功能，付費訂閱數狂飆！

就算正跟美國國防部激烈鬥法，Anthropic 旗下的 AI 助理 Claude 在一般消費者市場卻迎來了史無前例的爆發。根據最新消費數據顯示，Claude 的付費訂閱人數近期正以創紀錄的速度飆升，成為目前消費級 AI 領域最受矚目的黑馬。

這份來自消費交易分析公司 Indagari 的報告，追蹤了約 2800 萬名美國消費者的數十億筆匿名信用卡交易紀錄。數據顯示，今年 1 月到 2 月期間，消費者為 Claude 掏錢買單的意願大幅增加，不管是新註冊還是回鍋的老使用者數量都創下新高。有趣的是，絕大多數的新戶都是選擇每個月 20 美元（約新台幣 640 元）的 Pro 基礎方案，而不是更高階的 100 美元（約新台幣 3200 元）或 200 美元（約新台幣 6400 元）方案。雖然 Anthropic 官方始終沒有公開確切的使用者總數，僅透露今年付費訂閱量已經翻倍，但外界預估 Claude 在消費端的總用戶數大概落在 1800 萬到 3000 萬之間。截至 3 月上旬的數據看來，這股成長力道絲毫沒有減弱的跡象。

拒當武器，強硬姿態反獲鄉民力挺

這波人氣的爆發，很大程度上要歸功於 1 月下旬以來，Anthropic 與美國國防部之間越演越烈的衝突。雙方為了美軍到底能不能、以及該如何使用 Anthropic 的 AI 模型產生了嚴重分歧。Anthropic 踩死底線，嚴正拒絕國防部將其模型用於會觸發致命打擊的自主武器，也反對將 AI 用來對美國公民進行大規模監控。

爭議隨後浮上檯面，Anthropic 執行長達里奧·阿莫代伊在 2 月 26 日發表了措辭強硬的公開聲明，痛批國防部試圖把公司貼上供應風險的標籤來打壓他們的業務。雖然國防部還真的這麼做了，但本週已經被一名聯邦法官暫時擋下。Indagari 的數據清楚顯示，就在這波新聞密集曝光、執行長發表聲明的期間，Claude 的新增用戶數出現了戲劇性的陡升。Anthropic 在軍事用途上堅守紅線的姿態，顯然讓不少消費者決定用行動支持來表達認同。

超級盃廣告狠酸對手，神級新功能上線

除了政治正確的加持，行銷與產品本身的推進也功不可沒。今年 1 月之後，Claude 在大眾圈的知名度直線上升，關鍵推手之一就是他們在美國超級盃期間投放的一系列廣告。廣告中大肆調侃 ChatGPT 決定在產品裡塞入廣告的做法，並霸氣承諾 Claude 永遠不會給使用者看廣告。這波操作不僅贏得觀眾好感，還成功惹毛了 OpenAI 執行長 Sam Altman，在社群媒體上掀起熱烈討論。

在產品端，今年 1 月推出的 Claude Code 與 Claude Cowork 工具，成功吸引了大量開發者與高強度知識工作者。而本週才剛熱騰騰上線的 Computer Use 功能更是引發社群暴動，這項功能允許 Claude 在使用者的電腦上自主完成點擊、滾動等操作，還能搭配 Dispatch 功能，讓使用者直接透過手機下達任務，由 Claude 在電腦端自動跑完流程。不過，這些超酷的新玩具目前都只開放給付費會員，免費版還用不到。

把視角拉回 AI 巨頭的肉搏戰。相比於 OpenAI 在宣布與美國國防部合作後，其應用程式的解除安裝量一度暴增百分之兩百九十五，Anthropic 的堅持確實在輿論上贏得了漂亮的一仗。然而，Indagari 的交易數據也無情地指出，OpenAI 依然在以極快的速度吸納新的付費訂閱用戶，穩穩霸佔消費級 AI 平台的龍頭寶座。對 Anthropic 來說，與軍方互槓確實換來了空前的品牌曝光與訂閱成長，但要想在體量上真正威脅到 OpenAI，Claude 還需要時間證明：在堅守安全紅線與追求高速擴張之間，他們能找到一條走得長遠的獲利之道。