蘋果(Apple)於 2026 年 6 月 25 日宣布針對 iPad、Mac 等多款產品進行全球售價調整,漲幅約在 11% 至 36% 不等,部分機型漲價幅度甚至高達 17,000 元。此舉引發消費者熱烈討論,更有不少果粉反映,在通路商已下單並付款後,竟被要求補足價差,若不配合則面臨取消訂單的窘境,引發消費糾紛。
經銷通路爆爭議,網友點名燦坤
綜合媒體報導與網路討論,受影響的消費者指出,即使在漲價前已完成訂購或支付全額,仍接獲經銷商通知需補差價。其中,STUDIO A 被消費者指控要求補價差否則不出貨,引發大量投訴。
此外,也有網友在網路上點名 燦坤 同樣有類似狀況,並表示已向消保會提出申訴。對此,燦坤 3C 家電 於 6 月 29 日正式發出聲明澄清,強調只要消費者在 2026 年 6 月 24 日前「交付訂金」或「全額付清」,該訂單皆不受蘋果漲價影響,燦坤將依原合約正常出貨,絕無強迫消費者補差價之情事。
法律觀點:契約成立後片面漲價恐無效
針對經銷商要求補差價的行為,許多網友認為極不合理,甚至質疑店家「吃相難看」。熱心網友與法律界人士提醒,若雙方已針對「商品」與「價格」達成共識,且消費者已支付定金或全額,買賣契約即合法成立。店家因原廠漲價而要求加價,屬於片面變更契約內容,在法律上可能無效;若店家因此違約解約,依法應有相關賠償責任。
相較於經銷商通路,目前回報在 蘋果官網 下單的消費者,並未收到補差價通知或遭取消訂單。多數網友表示,在漲價前下訂的產品均已順利出貨。
此次漲價風波凸顯了消費通路在面對原廠價格調動時,合約履行與售後處理方式的差異,消費者若遇此類糾紛,建議可保留下單紀錄與付款憑證,必要時向消保會尋求協助以維護自身權益。
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