隨著串流媒體市場競爭白熱化，訂閱用戶增長趨緩，兩大巨頭 Netflix 與 Disney+ 近期不約而同地調整策略，試圖透過「免費體驗」來爭奪觀眾注意力，以回應全球用戶對免費內容與日俱增的需求。Netflix 推出限時免費試用的功能，Disney+ 則是傳出可能會推出免費方案。
Netflix 限時免費試用悄然回歸
在經歷了長達數年的「反密碼共享」政策與嚴格訂閱限制後，Netflix 近期被發現已在多個市場悄悄重啟「免費試用」機制。根據 Android Authority 報導，免費試用期依用戶與地區而異，從 7 天至 30 天不等。部分 Reddit 及 X 用戶報告指出，透過無痕視窗或清除瀏覽器 Cookie，更有機會取得 30 天的試用資格。另外，本次測試更允許部分新用戶直接選擇「高級方案（Premium）」，意味著試用者能免費體驗 4K HDR 的高畫質串流服務。
不過目前這項計畫似乎排除了美國與英國兩大核心市場，且僅針對從未註冊過 Netflix 的新郵件帳號開放。若符合資格的用戶，在打開 Netflix 後，即會看到相關提示；目前筆者打開頁面是顯示可用 7 天的免費試用，並有提供高級方案。
Disney+ 傳出欲打造「免費層級」
而根據 Business Insider 報導，近期 Disney 則是傳出內部正在研擬推出一個「完全免費」的內容方案，試圖在付費訂閱服務中殺出一條血路。
根據 Nielsen 數據顯示，免費串流服務（如 YouTube、Tubi、Roku Channel）在美國電視觀看時長的佔比從 2024 年的 12.7% 成長至 2026 年 4 月的 18.7%。Disney 意識到觀眾正因付費訂閱漲價而轉向免費平台，因此將 YouTube 視為當前頭號競爭對手。
報導指出，Disney 產品與技術長 Adam Smith 在近期的內部會議中證實了此項討論。儘管目前尚未有具體的落實時間表與內容範圍，但此舉被視為 Disney 提升服務黏著度與市場觸及率的核心創新方案。
而先前為提升用戶黏著度，Disney+ 引入垂直短影音（Vertical Video），試圖透過這類「微劇集」與短格式內容，將平台轉化為用戶每日造訪的入口；與此同時，Netflix 也導入了直式影片牆，讓使用者能以更直覺的方式快速瀏覽節目精華，並在發現感興趣的作品時，立即進行觀看、加入片單或分享互動。
在內容碎片化的時代，串流影音已不再僅是影視庫的陳列，更是搶奪用戶時間與專注力的戰場，未來串流平台將如何持續優化使用者體驗，值得持續關注。
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