OpenAI 強化 ChatGPT 隱私保護，推出「聊天上鎖」（Locked chats）功能，使用者可透過 4 位數 PIN 碼，或支援裝置的 Face ID、Touch ID 等方式保護特定對話，避免內容出現在一般聊天紀錄與搜尋結果中。不過，若重設 PIN 碼，所有上鎖對話及僅儲存在其中的記憶、受保護檔案都會永久刪除，且無法復原。
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ChatGPT 聊天上鎖怎麼用？
使用者可前往「Projects（專案）＞Locked chats（上鎖的聊天）」管理受保護的對話。若要鎖定既有聊天，點選「⋯」選單中的「Lock chat」並確認即可。首次使用須設定 4 位數 PIN 碼，之後開啟對話時需輸入 PIN，或使用支援的裝置驗證方式。
聊天上鎖功能目前正逐步開放，若尚未看到相關選項，代表帳戶可能還未取得使用資格。
忘記 PIN 碼怎麼辦？重設恐永久刪除資料
使用者可在「設定＞安全性與登入＞帳戶 PIN」變更 PIN，過程不會刪除上鎖對話。但若忘記 PIN 而選擇重設，所有上鎖對話、僅存在其中的記憶，以及受原 PIN 保護的檔案都會永久刪除，OpenAI 客服也無法復原。
因此，若仍記得目前的 PIN，建議選擇「變更 PIN」，避免重要資料遺失。
上鎖後，記憶與檔案會有什麼變化？
在上鎖對話中上傳或建立的檔案會受到保護，若原本儲存在 Space，上鎖期間將暫時隱藏，解鎖後才會重新顯示。但從其他位置加入的檔案或外部來源檔案，仍依原有權限管理。
若已啟用 Memory，上鎖對話仍可能使用一般記憶中的資訊；上鎖期間產生的資訊也可能供其他上鎖對話使用。不過，上鎖前已被 ChatGPT 記住的資訊不會因此刪除，而上鎖期間建立的記憶也不會在解鎖後自動加入一般記憶。
聊天上鎖不等於完整加密
OpenAI 強調，聊天上鎖主要是隱藏對話並限制存取，並非獨立的端對端加密空間，也不會改變資料保留政策或模型改進設定。ChatGPT Enterprise 與 Edu 的上鎖對話仍可能納入合規紀錄。
目前無法上鎖的對話包括臨時聊天、已封存聊天、群組聊天、分享連結建立的聊天，以及涉及排程任務、會議錄音或背景任務的聊天。
這項功能適用於 ChatGPT Free、Go、Plus、Pro、Business、Enterprise 與 Edu 方案，但不適用於 ChatGPT for Healthcare。使用者仍應妥善保管 PIN 碼，避免重設後造成無法挽回的資料損失。
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