據外媒《商業內幕》報導,OpenAI 消費端產品負責人弗萊(Adam Frye)正式證實,目前 ChatGPT 平台上的搜尋類查詢量,已迅速攀升並相當於 Google 搜尋總查詢量的 20% 左右。
這項突破性數據展現生成式 AI 對傳統搜尋引擎霸權的實質衝擊,隨著以對話獲取即時解答的搜尋習慣成形,皮尤研究中心最新調查顯示已有超過四成美國成年人習慣利用 AI 檢索資訊,成為推升 AI 流量的最大主力。
搜尋成最普及AI應用,皮尤調查逾四成美成年人愛用
根據皮尤研究中心發布的權威調查報告,在所有生成式 AI 的使用情境中,「搜尋資訊」已躍居為美國成年人最廣泛依賴的日常功能,高達 42% 的受訪者表示曾使用 AI 來查詢各類資料。
排名第二的則是「職場工作用途」,有 38% 的在職成年受訪者曾藉由 AI 處理工作任務;相較之下,休閒娛樂、閱讀即時新聞或尋求專業醫療建議等用途則相對少見。
在各家 AI 聊天機器人的市占分佈上,ChatGPT 展現壓倒性領先優勢,共有 44% 的受訪美國成年人曾體驗過該服務,大幅超越位居第二名 Gemini 的 24% 採用率。
面對 OpenAI 搜尋查詢量的步步進逼,Google 母公司 Alphabet 執行長皮查伊(Sundar Pichai)先前接受外媒專訪時,曾對此發表過截然不同的防禦觀點。
皮查伊當時指出,儘管 AI 聊天機器人的活躍用戶規模迅速擴增至數億人,但 Google 傳統搜尋的整體查詢總量同樣維持成長態勢,這場競爭絕非外界想像的零和博弈。
他以社群影音市場為例,當短影音平台 TikTok 爆發性崛起時,外界同樣擔憂 YouTube 的生存空間,但事實證明 YouTube 依然維持穩健成長;然而隨著 ChatGPT 搜尋佔比迅速達到 Google 的兩成,傳統搜尋巨頭所面臨的商業模式轉型壓力顯然已不可同日而語。
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