2013.10.29 17:40

MacBook Pro Retina 2013 版出現鍵盤、觸控板停止動作問題

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一同和 iPad Air 發表更新的 MacBook Pro 這次出現了一些小問題,在官方論壇有不少使用者遇到鍵盤、觸控板忽然沒有反應的問題,只能重新開機來解決。目前還不知道是硬體還是韌體上的問題,Apple 也還沒有對應的說法和更新。

鍵盤沒反應,等 Apple 更新修正

最近 Apple 產品的問題似乎越來越多,MacBook Pro Retina 已經是第二代產品,理論上相對穩定。不過才剛發售不久,在網路上就已經有不少使用者反應在使用筆電的時候,忽然出現鍵盤、觸控板停止反應的問題,但系統依舊會繼續執行,沒有當機。有部分人表示過 10~15 分鐘之後就可以繼續使用,外接鍵盤、滑鼠也同樣可以接著使用。官方也提供一個解決方案,只要把螢幕蓋起來等上一分鐘,鍵盤和觸控板就會重新設定,即可繼續使用系統。

儘管這個問題不是非常嚴重,不過工作到一半鍵盤沒反應還是蠻惱人的,小編自行購入的 MacBook Pro 13 Retina 也同樣在一天之內遇到兩次這個問題,但後續到目前還沒發生過。除了這個問題,新的 MacBook Pro 也有 Boot Camp 安裝 Windows 8 或是 Windows 8.1 時會遇到安裝錯誤,SMC 也有出現問題。

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目前這些問題還不知道是硬體或是韌體有問題,官方也還沒推出解決方案,也許過不久就會有針對 MacBook Pro 2013 年版的 EFI 韌體更新,就像之前修正 iMac 的一樣。不過台灣 MacBook Pro 2013 年版也還沒有上市,因此也遇不到這個問題,屆時採購前再關注是否有修正這個小問題即可。

11月8日更新:MacBook Pro EFI 1.3 更新已推出,已決解 2013 年版鍵盤、觸控板沒有回應的問題。

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