2010.03.07 13:30

如何回收Outlook已經寄出的郵件?

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問題:利用Office 2007的Outlook寄信給客戶時不小心寄錯,可不可以將信件回收呢?

編輯部常會收到廠商的新聞稿或新訊息,有時信中不小心有訊息錯誤時,過沒多久就會再收到一封要求回收該郵件的新訊息。這種回收前一封郵件的功能,在辦公室 的郵件往來中,算是頗為常見的。尤其以Outlook作為郵件工具,這個功能在Outlook中已經存在已久,不過若不是商務需求,平常還真少人會用使用 到。

而2007版的Outlook介面變得有點複雜,介面名稱也有些改變,可能讓許多人找不到這個功能,要回收郵件只需要在寄件備份中,開啟要回收的郵件,在點選上方的「執行」,選擇回收郵件即可,不過2007版名稱有點改變,「執行」已經更名為「動作」,再選擇回收此郵件即可。不過,若是對方已經開啟、閱讀信件,就無法回收了,回收也沒用了,對方已經看過你寄出的信件內容,所以還是提醒一下,發信前要再三確認內容是否有誤,以免造成不可挽回的錯。

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Step 1

在2007版Office的Outlook,開啟「寄件備份」選擇要回收的郵件。

Step 2

將要回收的郵件開啟,新版Outlook中已經將「執行」更名為「動作」,在上方工具列中選擇這個功能表的「其他動作」。

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Step 3

開啟「其他動作」後,會看到「回收此郵件」的選項。

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Step 4

可選擇刪除該郵件或是以新郵件取代,不過前提是要對方尚未開啟過,也能勾選下方的回報通知,確認有回收成功,完成後按下確定。

Step 5

如果選擇以新郵件取代前一封郵件,這時會出現一封新郵件,可將剛剛錯誤的地方刪除,完成後按下寄出,對方就會看到這封新郵件。

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Step 6

只要對方還沒看過舊信件,一收到新信件就無法開啟舊信,並會出現寄件者要求回收的訊息,按下確定就會以新信件取代。

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