EA終於學到教訓,表示太過重視課金制度是不對的 現在絕大部分的遊戲都脫離不了課金制度,但《星際大戰:戰場前線 2》自去年推出後,要求玩家掏錢的嘴臉實在太過火,受到了遊戲界一面倒的批評,EA也因此賠掉了所剩無幾的商譽。EA新任的執行副總裁Patrick Söderlund於專訪中坦承了當初的失誤,希望能透過自我檢討,讓玩家再給EA一次機會。

或許會有人質疑,花錢購買遊戲後,又要再花錢解鎖遊戲道具,是扒了玩家兩層皮。但不可否認的是,遊戲開發商能藉由課金制度這類微交易行為確保遊戲持續盈利,也讓玩家能持續獲得開發商釋出的更新,而這一來一往之下也使得課金制度大行其道。

EA終於學到教訓,表示太過重視課金制度是不對的《星際大戰:戰場前線 2》並不是市面上第一款擁有課金制度的遊戲。花錢解鎖、購買遊戲中的道具和物品,是遊戲界長久以來都在做的事。但是《星際大戰:戰場前線 2》讓玩家怒氣爆發,甚至引起社會大眾熱烈討論課金制度的原因,在於EA過度重視課金,反而忽略了遊戲應該具備的公平性。

擁有《原力覺醒》與《最後的絕地武士》電影內容的《星際大戰:戰場前線 2》,本來應該靠著引人入勝的單人劇情,刺激且更大規模的多人遊戲,擄獲玩家及電影死忠粉絲的心,但糟糕的課金制度使它變成一套「P2W」(Pay to win,付錢才能贏)遊戲,讓玩家大失所望。

EA終於學到教訓,表示太過重視課金制度是不對的相較於《鬥陣特攻》或《要塞英雄》這類遊戲,玩家付費解鎖戰利品,也只會得到裝飾性的道具或造型,並不會改變基本的遊戲平衡;但是《星際大戰:戰場前線 2》的玩家卻可以透過大量課金,獲得更多道具,藉此對角色進行實質性的強化,進而影響了公平性。

換個方式說,玩家對於買斷制遊戲的課金制度的想像,應該是付了錢之後,可以從「完整遊戲體驗」變成「加值遊戲體驗」;但《星際大戰:戰場前線 2》卻要玩家買了遊戲之後,再花更多的錢才可以達到「完整遊戲體驗」,這可讓玩家憤怒到了極點。

EA終於學到教訓,表示太過重視課金制度是不對的

Patrick Söderlund明確表示《星際大戰:戰場前線 2》的課金政策若沒有對公司造成影響,那肯定是在說謊。EA本來可以選擇假裝什麼事情都沒有發生,但他們選擇採取負責任的行動,給玩家一個交代。

事實上在目前的遊戲業中,不僅只有EA面臨課金制度及遊戲公平性之間的平衡問題,只是EA身為全球知名的遊戲廠商,卻無法滿足玩家對遊戲本身的想像,當下的公關處理又糟糕透頂,才讓《星際大戰:戰場前線 2》成為了犧牲品。

Patrick Söderlund說,EA非常清楚不能再犯類似的錯誤。《星際大戰:戰場前線 2》的課金系統遭到關閉,EA重新設計遊戲角色的升級流程。就在新措施上線一周後,玩家明顯回流。而經過改善後的課金系統也將重新在《星際大戰:戰場前線 2》上線。

EA終於學到教訓,表示太過重視課金制度是不對的但玩家並沒有就此完全消除疑慮,尤其EA未來還會有《戰地風雲》等作品持續面市。Patrick Söderlund對此做出承諾,在經過這次教訓之後,EA將會更謹慎的面對課金系統,通盤檢討《星際大戰:戰場前線 2》所發生的一切問題,試圖在未來帶給玩家完整的遊戲體驗。

來源:The Verge

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