Apple 導入「Apple Service Toolkit 2」輔助維修工具,想自己或找第三方維修新的 Macbook 沒這工具也無法開機

Apple 導入「Apple Service Toolkit 2」輔助維修工具,想自己或找第三方維修新的 Macbook 沒這工具也無法開機

將 Apple 產品交由原廠維修是件費用高昂的事,所以有些消費者會在產品需要維修時,選擇第三方單位進行檢修,藉此節省荷包,但很顯然 Apple 並不願意看見用戶們這麼做。

Apple在去年年底推出的iMac Pro上搭載了新的「T2」晶片,作為協同處理器提升系統性能,由於 Apple T2 集合了系統管理、影像、音源和 SSD 等多種控制器,再加上負責安全啟動、加密儲存和驗證 Touch ID 的 Secure Enclave 協同處理器,因此 Apple 出於安全考量,限制了配備 Apple T2 裝置的硬體第三方維修。

而根據 MacRumors 和 Motherboard 兩家網站不約而同取得的官方文件表示,為了保護「T2」晶片,搭載這款晶片的機器如果要進行重大維修的話,必需要透過蘋果全新開發的特殊軟體診斷工具「Apple Service Toolkit 2」,輔助 MacBook 和 iMac Pro 的維修。而「重大維修」包含了:MacBook 的螢幕、主機板、上機殻(包括鍵盤、觸控板、內部架構)和 Touch ID 面板;iMac Pro 則指主機板和 SSD。如果維修上述的元件,但卻沒有執行 Apple Service Toolkit 2 進行診斷的話,將會導致維修不完整,系統無法運行。

Apple 導入「Apple Service Toolkit 2」輔助維修工具,想自己或找第三方維修新的 Macbook 沒這工具也無法開機

官方文件指出,Apple Service Toolkit 2 將只會分配給 Apple 的內部商店(Apple Store)和授權服務提供商使用,而且Apple Service Toolkit 2使用時必需要連線取得官方的認證,換句話說,那些沒有 Apple 認證的維修店家將無法修復 iMac Pro 和 MacBook Pro 2018 年版上的某些零件。

Apple 導入「Apple Service Toolkit 2」輔助維修工具,想自己或找第三方維修新的 Macbook 沒這工具也無法開機

更讓人擔心的是,如果未來 iMac Pro 與 MacBook Pro 2018 遭到更新的產品取代而淘汰,官方不再提供維修服務,而 Apple 也沒有釋出專用診斷工具的話,由於第三方維修受到限制,這些機器可能會成為電子產品市場的「孤兒」。

Apple 導入「Apple Service Toolkit 2」輔助維修工具,想自己或找第三方維修新的 Macbook 沒這工具也無法開機

但是,Apple 的這樣的做法也引起了外界部分爭議。零件製造商與獨立維修店家認為,Apple 不遺餘力的控制維修市場發展,是因為要鼓勵消費者多買新裝置,少修舊裝置,安全說法只是一種表面理由,此舉同時也違反了 PC 硬體市場一直以來呈現「開放」的情況。

Apple 導入「Apple Service Toolkit 2」輔助維修工具,想自己或找第三方維修新的 Macbook 沒這工具也無法開機

無論如何,要購買 MacBook Pro 2018 和 iMac Pro 的消費者,未來如果遇到維修問題時,還是先找 Apple 官方或授權店家進行檢測比較妥當。

來源:The VergeMacRumors

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