Gartner: 2019年全球IT支出達3.8兆美元,重心將轉移到雲端服務和物聯網裝置

Gartner: 2019年全球IT支出達3.8兆美元,重心將轉移到雲端服務和物聯網裝置

根據國際研究暨顧問機構 Gartner 公佈的最新預測,2019年全球 IT 總支出將達3.76兆美元,較2018年增加3.2%。Gartner 研究副總裁 John-David Lovelock 表示:「儘管有經濟衰退傳言、英國脫歐(Brexit)、貿易戰和關稅等因素讓市場充滿不確定性,2019年 IT 支出還是很可能會成長。

不過主要帶動成長的部門面臨巨大轉變,IT 支出重點正從行動電話、個人電腦(PC)和組織內部就地部署(on-premise)的資料中心基礎架構等已經飽和的部門,逐漸轉移到雲端服務和物聯網(IoT)裝置,尤其物聯網裝置正開始取代其他上述裝置的功能。當裝置部門已達飽和,物聯網卻仍有很大的發展空間。」

John-David Lovelock 進一步說明:「IT 已不單純是企業用來執行業務的平台,更逐漸推動業務的發展。當數位企業和數位企業生態系統持續進步,IT 將成為整合企業的要素。」

隨著IT重心逐漸轉向雲端,並成為帶動IT支出的關鍵所在,企業軟體將繼續強勁成長,Gartner 預估2019年全球軟體支出可成長8.5%,並於2020再成長8.2%,達到4,660億美元(見表1)。2019年企業組織預計將增加企業應用軟體相關支出,其中較多預算投入在軟體即服務(SaaS)上。 

 

2018

支出

2018

成長率%

2019

支出

2019

成長率%

2020

支出

2020 

成長率%

資料中心系統

202

11.3

210

4.2

202

-3.9

企業軟體

397

9.3

431

8.5

466

8.2

裝置

669

0.5

679

1.6

689

1.4

IT服務

983

5.6

1,030

4.7

1,079

4.8

通訊服務

1,399

1.9

1,417

1.3

1,439

1.5

整體IT

3,650

3.9

3,767

3.2

3,875

2.8

▲表1.全球IT支出預測(單位:10億美元)。資料來源:Gartner(2019年1月) 

儘管行動電話市場成長趨緩,2019年裝置部門仍可望成長1.6%,主要是由於中國大陸、美國和西歐等規模最大且飽和程度最高的智慧型手機市場,都將因換機週期帶動需求。不過2018年三星(Samsung)在推出具有高度市場區隔性的頂級智慧型手機時面臨挑戰,而蘋果旗艦款智慧型手機對消費者性價比也不高,導致消費者留用既有手機,整體行動電話市場下滑1.2%。

John-David Lovelock 指出:「除了觀察到購買行為的變化,我們也發現隨著企業採用物聯網裝置等新科技來推動數位商業,導致內部人員的技術出現落差。將近半數 IT 人員迫切需要開發新技術或技能,來支援他們的數位商業計畫;為了讓 IT 人員趕上計畫的必備技能,如人工智慧(AI)、機器學習、應用程式介面、服務平台設計以及資料科學,都正以前所未見的速度不斷快速演進。」

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