蘋果宣稱 iPhone 更換副廠電池後,會跳出警告訊息是為了用戶安全著想

蘋果宣稱 iPhone 更換副廠電池後,會跳出警告訊息是為了用戶安全著想

近日有媒體發現,若 iPhone 使用者於蘋果(Apple)原廠或授權維修商店以外的第三方商家,用副廠電池替換 iPhone 的內建電池,手機上將會跳出警告,有人認為這是蘋果要求用戶一定要回原廠更換電池,藉此掌握維修市場所做出的限制,但蘋果決定出面澄清。

蘋果(Apple)指出,運行 iOS 12 之後版本的 iPhone 手機,若換上由非原廠提供的電池產品,除了無法正常觀看「電池健康度」數值外,更會收到「無法驗證此 iPhone 電池是否為正品」的相關警告。

即便用戶換上的是由原廠提供的正品電池,也可能由於內建的微控制器未經授權驗證,導致 iPhone 收到如上述的警告訊息。

換句話說,唯有經由原廠或蘋果授權的維修商家,對 iPhone 進行電池更換後,才有辦法觀看「電池健康度」數值,也不會收到任何警告訊息。

副廠 iPhone 電池將無法觀看「電池健康度」數值。圖片來源:iFixit

由於過去蘋果從來沒有限制過未授權第三方更換 iPhone 內建電池,但在 iOS 12 之後,系統卻會跳出相關警告,於是外界認為蘋果有意壟斷整個 iPhone 維修市場,打壓未經授權的第三方維修業者。

對此蘋果於近日做了一個簡單澄清,他們表示,iPhone 換上副廠電池後,之所以會跳出警告,是為了使用者的安全著想,畢竟未經原廠驗證的電池與維修人員,隱藏的潛在的安全風險,例如使用者可能會被更換到品質較差的電池,或者是二度回收的廢舊電池等,嚴重情況下甚至會進一步影響 iPhone 的安全性與效能。

但蘋果也指出,雖然用戶更換副廠電池後,會跳出未經驗證的相關警告,但除了無法觀看電池健康度資訊外,並不會影響手機的正常使用。

蘋果原廠電池內建一個德州儀器製造的微控制器,可以驗證並與 iPhone 配對,而且資訊是加密的,副廠電池或第三方維修者,通常沒有能力破解。

雖然說蘋果對於副廠電池跳出警告一事做了澄清,但外界還是很不能理解,為何蘋果要刻意隱藏非原廠電池的「電池健康度」資訊。畢竟從理論上而言,無論電池的來源為何,iPhone 應該都有能力顯示關於電池效能老化的警告訊息,因為既然以往可以,沒道理現在不行。

當然,蘋果也可以對此爭辯,由於非原廠電池太過多樣,品質與內建的微控制器官方無法完全掌握,所以選擇隱藏「電池健康度」,以免提供給消費者錯誤資訊,但對於認為原廠維修服務太過高昂的消費者而言,他們不見得會接受這個說法。

蘋果宣稱 iPhone 更換副廠電池後,會跳出警告訊息是為了用戶安全著想

可以理解的是,蘋果正逐漸用一種強硬的態度,去管理整個 iPhone 電池的維修市場,畢竟原廠電池經過嚴格設計、測試和製造,以符合蘋果的標準與安全性,他們不希望副廠電池用低價、低品質來拉低 iPhone 的市場價值,甚至是為舊 iPhone 續命,拖長使用者更換手機的頻率。

蘋果最後也聲明,如果使用者的 iPhone 曾接受過副廠電池更換,只要拿回原廠或授權維修店家,即可再重新啟用「電池健康度」資訊,亦不會跳出任何相關警告。

來源:The Verge

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