國會議員問 Facebook:為什麼關閉位置追蹤還能收到定位廣告?這是Facebook正式的官方回覆

國會議員問 Facebook:為什麼關閉位置追蹤還能收到定位廣告?這是Facebook正式的官方回覆

日前美國國會兩位參議員發信給 Facebook,要求 Facebook 回應為什麼用戶關閉位置追蹤服務後,Facebook 仍能取得用戶的位置資料。Facebook 回應,位置資料可從很多服務取得,並非只有位置追蹤服務才讀取。掌握用戶的地理位置主要是為了幫助用戶的帳號安全、阻止虛假訊息傳播。

參議員 Josh Hawley 和 Chris Coons 要求 Facebook 尊重用戶對位置資料的控制權,2019 年 12 月 12 日向後者致信,要求對違規追蹤和獲取用戶位置資料的行為做出解釋。許多用戶智慧型手機關閉位置追蹤服務,Facebook 仍可透過用戶所在位置資料推送廣告,有違規獲取用戶資料的可能性。

Facebook 回信稱,用戶關閉的是智慧型手機的位置追蹤服務,Facebook 沒有干預或調整,用戶關閉之後,Facebook 不會透過智慧型手機的位置追蹤功能取得用戶位置資料,但用戶位置資料不只透過位置追蹤服務發送,還可透過用戶發表的社群平台內容、連接網路的 IP 地址、照片標記的位置等資料確認用戶的即時地理位置,透過這些方式取得的位置資料準確率低於位置追蹤服務,但仍可滿足廣告投放需求。同時 Facebook 還利用這些粗糙的位置資料進行各種用戶隱私保護,包括監控非正常的個人用戶帳號登入並向用戶發出警報,阻止假訊息傳播。

幾乎所有 Facebook 平台廣告都是利用位置資料投放,最常見的是客戶指定目標市場範圍,結合用戶最近的定位資料進行相對應區域投放,用戶就可看到所在城市或附近區域的廣告內容,除位置外,Facebook 還可以用戶的年齡、學歷、愛好、性別、政治態度等多方標準投放廣告,大幅提升廣告的精準度。

兩位參議員對 Facebook 的回應並不滿意,要求 Facebook 在尊重和保護用戶隱私方面做更多努力,讓用戶了解更多服務細節,但事實上用戶無法選擇是否同意 Facebook 收集位置資料,Facebook 利用大量位置資料支援廣告投放並從中獲利。

立法機構的態度將直接影響 Facebook 未來一系列反壟斷和用戶隱私保護調查案的結果。

TechNews科技新報

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