東元家電推動個人化空調及雲端服務 APP,工程師從雲端就能檢測你家冷氣狀況

東元家電推動個人化空調及雲端服務 APP,工程師從雲端就能檢測你家冷氣狀況

東元家電上週舉辦2020年新品發表會,提出「以用戶生活為導向,以科技管理為後盾」兩大訴求,目的在滿足不同消費者的需要,提高客戶滿意度,延續去年的個人化隨選配備家用空調,東元家電今年再加碼,提供更多元化的選擇;商用空調也強調客製化,以滿足不同行業的需求。此外今年也將推出家用空調的專用雲端 APP,提供更快速的檢測維修服務

東元在家用空調市場上受到許多消費者信賴,因應國人生活習慣的改變,東元率先推出個人化隨選配備,今年新產品除了主推節能變頻及 R32 環保系列,還可以針對溫度、濕度、空氣清淨度、寧靜度、或防鏽處理,做不同的客製化組合。而東元家電在長期觀察使用者經驗和習慣之後,更主動發掘未被滿足的需求,例如今年從消費者下單開始,對於產品的發貨、配送都可以全程監控,並在消費者所指定的時間、地點送達。另外一項秘密武器,就是「家用空調-雲端服務保養維護 APP」,消費者只要按下遙控器上的特殊鍵,就能輕鬆啟動程式,透過東元的雲端診斷系統,偵測出空調設備現況,建立標準化、一致化的維護 SOP。

東元董事長邱純枝表示,雲端服務保養維護 APP 運用科技分析運算整合,提供標準化、便利性高的維護服務,進而縮短處理的時間。

東元家用空調提供多種客製化組合。

東元 Select 系列在冷氣外觀設計上甚至突破了原有的材質與顏色。

分離式冷氣室外機的機身也大幅縮減,可解決安裝空間受限問題。

使用者在家透過 APP 掃描冷氣機體的 QR-Code,即可執行雲端檢測流程。

在東元家用冰箱方面,因應現代家庭對於冷凍的需求逐年增加,所以 2020 年新款家用冰箱特別強化無段變溫室,全新風道設計、電子風門精準溫控感應,針對不同食材提供微凍、冰溫、冷藏等多溫層範圍設計(-7度~ +3度),並且可以立即烹煮,新鮮美味不流失。其他新功能包括保鮮的 3 色光,可以延長蔬果食材原汁原味;以及可以瞬間凍結肉類、海鮮的瞬凍功能,保留鮮美的口感滋味。

東元冰箱涵蓋家用以及商用領域,機種類型相當齊全。

冰箱內藏魔術空間,可對不同食材特性,提供微凍、冰溫、冷藏等最佳保存溫度。

商用產品特別注重節能,以四門變頻冷藏為例,每月可節省350元電費,一年半就可以回收成本。而東元商用冰箱的預警功能,可以協助商家偵測到最初出現異常的情況,避免商家突然發生冰箱無法運作的緊急狀況。商用空調向來是東元的優勢產品,以變頻技術為商用空間節能省電。近年更強化客製化的能力,無論是機房、倉庫、或工廠等特殊產業都有實績表現,精準提供溫度控制、濕度控制、和客製化的送風強度控制。東元家電表示,東元大型空調可以為各類大型場域,提供一站式的服務,而且不止是提供產品,更是為客戶客製化節能方案。

今年的東元商用空調更強調客製化,可針對不同行業的需求提供對應的配置。

針對輕商行業,也提供嵌入式、吊隱型等不同空調機種,並且兼具變頻節能的優點。

東元家電推動個人化空調及雲端服務 APP,工程師從雲端就能檢測你家冷氣狀況

東元電視也是大賣場中長年的熱銷商品,今年的主力依然是 4K HDR 以及智慧平台,此外東元亦發表 OLED 旗艦電視產品 U10 系列。

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