Malwarebytes承認軟體導致Windows 10更新後系統效能降低,請使用者先不要升級

上個月,微軟已經透過Windows Update推出了Windows 10更新的五月版更新。但是,由於眾多已知問題,因此微軟踩停了大量更新的動作,也陸續整理了一些問題,其中,包括如果你安裝了某些防毒軟體,可能會導致效能的降低。

根據大量使用Malwarebytes防毒軟體的使用者反映,當升級到Windows 10版本2004之後,將與Malwarebytes防毒有所衝突,可能會導致系統的凍結、停頓,甚至阻止應用程式的啟動。

 官方承認: Windows 10更新2004版如果裝了 Malwarebytes 防毒軟體將導致系統效能降低

Malwarebytes公司官方也已經收到了相關的回饋,表示他們已經知道了這個問題,並正在努力解決。根據Malwarebytes官方說明,使用者更新了Windows 10之後可能會遇到以下問題:

  • 性能下降或緩慢
  • 應用程式無法打開
  • 電腦無響應

不過,不幸的是,目前Malwarebytes官方懷疑之所以造成這個現象的原因,是他們軟體中所設計的「勒索軟體保護層」, 與Windows 10版本2004中的某些機制有所衝突,而目前他們並未找到解決的辦法。

因此,官方建議是使用者目前唯一的作法是延遲Windows 10版本2004的更新。此外,使用者還可以嘗試全新安裝,如果沒有任何效果,則可以試著禁用Malwarebytes中的勒索軟體保護功能,看看能否解決這個問題。

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