敵不過亞馬遜爆發性成長,美國版「樂天市場」將關門大吉

敵不過亞馬遜爆發性成長,美國版「樂天市場」將關門大吉

在 2010 年時,日本樂天集團開始於美國境內發展電商業務,但近日卻傳出當地版本的「樂天市場」線上購物網站,將在兩個月內直接收攤,美國樂天總部更會因此裁掉 87 名員工。

回顧日本樂天營運美國電商市場的來龍去脈,2010 年時,樂天以 2.5 億美元的價格,收購了 1997 年就開始經營老牌線上購物網站 Buy.com,接著不斷發展當地市場並拓寬零售業務。隨後,Buy.com 更名為 Rakuten.com,彰顯樂天集團的全球化戰略。

2014 年,日本樂天集團配合美國地區的電商業務發展,用高達 10 億美金的天價,買下了當地的購物返現獎勵網站 Ebates,並將其更名為 Rakuten Rewards。

敵不過亞馬遜爆發性成長,美國版「樂天市場」將關門大吉

樂天集團本以為,收購 Ebates 的策略能夠幫助 Rakuten.com 收納更廣泛的用戶群,藉此對抗歐美電商龍頭亞馬遜(Amazon),但沒想到,結果依然是不盡理想。

近日,樂天集團向科技媒體證實,美國版「樂天市場」Rakuten.com 將於兩個月內收攤關門,美國總部方面也會裁員 87 人,但在網站完全關閉之前,美國消費者仍然可以正常下單購買商品。

敵不過亞馬遜爆發性成長,美國版「樂天市場」將關門大吉

外媒推測,樂天集團在美國發展電子零售不順利的幾項原因,除了敵不過爆發性成長的亞馬遜外,還有選擇重塑老牌電商 Buy.com 的品牌策略明顯失敗,導致網站能見度跟業務量直線下滑,最終不得不退出市場。在此之前,Buy.com 的首席執行官和首席營運官,都於 2012 年時選擇離職。

樂天集團表示,美國 Rakuten.com 雖然即將結束營運,但 Rakuten Rewards 跟 Rakuten Kobo 電子書商城,這兩個與電商相關的服務則不受影響,未來將持續提供服務,其他國家的樂天市場也都保持正常。

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對於樂天來說,將美國區的線上購物網站收攤,固然是一項巨大打擊,但考慮該集團已經多元化、全球化經營多年,這點挫敗應該傷不了樂天穩固的獲利基礎。

來源:TechCrunch

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