金融交易注意!8 月 23 日凌晨 ATM 跨行服務將暫停 30 分鐘

金融交易注意!8 月 23 日凌晨 ATM 跨行服務將暫停 30 分鐘

財金公司近日發布新聞稿表示,為提升跨行金融資訊系統的服務品質及應變能力,將於 109 年 8 月 23 日星期日凌晨,辦理「跨行金融資訊系統應變演練」,本次計畫性演練假設情況是財金公司主中心兩套互為備援的「跨行金融資訊系統」同時發生異常,而各金融機構系統正常運作時,需將「跨行金融資訊系統」緊急切換至異地備援中心營運。

財金公司表示,每年辦理 ATM 跨行服務系統應變演練,除自行以測試系統進行演練外,並協同全體金融機構進行仿真模擬演練,為期更為精進,自去年起辦理「ATM 跨行服務系統主備中心切轉演練」,以確保我國跨行支付系統的穩定與安全。

主、備中心系統服務切轉期間,預期將各暫停跨行服務 15 分鐘到 30 分鐘,以辦理各項跨行服務驗證,必要時得適度延長;跨行服務暫停期間,各金融機構服務不受影響,亦即各金融機構仍可提供民眾自行服務,屆時民眾倘有提領現金等需求,請選擇存款銀行 ATM 辦理。

本次跨行交易系統緊急應變演練,主要將模擬驗證下列四個情境:

第一、當緊急狀況發生時,由異地備援中心接管系統的作業程序與時間。

第二、在主、備中心系統服務切轉的過程中,各金融機構的系統及網路都能自動連接至正確的服務中心,並且順暢運作、無需人工介入。

第三、主、備中心系統服務切轉,金融機構間帳務運作正確。

第四、不論係由備援中心自主中心接管服務,或由主中心自備援中心接管服務,接管後均能正確及順暢的提供各項跨行服務。

金融交易注意!8 月 23 日凌晨 ATM 跨行服務將暫停 30 分鐘

此外,為使民眾的不便影響降至最低,財金公司特擇假日凌晨交易離峰時段辦理演練。今年第一階段預計於 8 月 23 日星期日凌晨 2:00 啟動,將「ATM 跨行系統」由主中心切轉至備援中心提供服務;第二階段預計於同日凌晨 5:00 啟動,將「ATM 跨行系統」由備援中心切轉回主中心,接續提供服務。

演練期間,如遇不可抗力或非預期事件,致需變更或啟動緊急應變計畫,將另案通知金融機構,並透過網站周知大眾。民眾如有跨行服務相關問題,可撥打財金公司客服專線 (02)2630-1222,或向往來金融機構洽詢。

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