阿里巴巴內部獨特的職級系統,職稱不重要而只看等級

阿里巴巴內部獨特的職級系統,職稱不重要而只看等級

在大多數的公司裡頭,都是用「職稱」來判斷一個人的職位高低、工作內容的,這個方式雖然不算完美,但是至少可以讓不認識你的同事或是客戶,第一時間知道你的位階、專業。而阿里巴巴則不用這種方式,他們採用的方式,有點類似我們軍隊中的職級系統。而這種職級系統能夠帶來哪些工作上的改變呢?

阿里內部分為兩個職業序列,分別為「P」和「M」,其中,「P」代表專業序列,諸如程式設計師、產品經理等大多員工都在該序列;「M」則為管理序列,需要具備管理團隊的經驗和能力。

而在各自的序列中,數字越大代表層級越高,目前阿里巴巴內部比較常見的應該是P5-P7這些段位。

你可以這樣理解,像是在台灣,我們部隊中有所謂的軍官、士官、士兵,然後在每一個不同的類別中軍官又可以分為將官、校官、尉官,士官又分為上、中、下士等等。雖然一般來說,軍官的層級比士官大,但是士官如果做到一等士官長,軍官也要尊重三分。

然後在阿里巴巴裡頭,假設你是工程師的話,你就會被分到「P」序列中,而如果你是人資系統的,就分到「M」序列中。

因為獨特的職級系統,阿里巴巴員工並不在乎諸如「經理」、「總監」之類的職稱,而是把「一身榮辱」繫於「P」、「M」後面這小小數字之上。理想情況下,數字與員工的個人能力和專業素質相匹配,即使臨時組隊的同事之間還不甚熟悉,但透過職級可以判斷對方的能力和工作經驗。 

這種數字有點像是遊戲中的經驗值。我是P3,我的程式能力可能還停留在新手村裡頭正在打怪練功,你是P6,可能已經有能力去施展大量的魔法對敵人造成毀滅性的攻擊。

另外,與傳統公司不同,阿里巴巴的一個重要價值觀就是「擁抱變化」。上到業務部門,下到團隊小組,隨時可能遇到調整,你今天在某個部門,明天可能會成為另一個部門的人,也換了一個職稱。其實這對於員工本人來說,工作的不確定性很大,會造成心理上的不安全感。

不過,在此過程中由於員工的職級基本上是保持不變的,一定程度給頻繁變動的環境裡提供了個人層面的穩定性。

但事物都有兩面性。近期網路上也冒出一些阿里巴巴中高層人士的負面新聞,由於職級序列非常有標誌性,因此當人們在討論這些事件的時候往往以「阿里P8」、「阿里P12」等符號來進行代指,對公司員工的整體形象也有一定影響。

更為重要的是,公司最初設定職級的目的是為了反映員工的能力和素質,但隨著職級系統的逐步發展,不少阿里巴巴員工表示,公司內部呈現出「唯職級論」的趨勢,與人們常說的「官大一級壓死人」並無不同。這些僵化且官僚的東西顯然不利於阿里巴巴繼續推動創新。

因此,阿里巴巴最近宣布以後在內部的郵件系統中,將會隱藏「P」序列職級職級的顯示。也就是說,以後他們收到信不再會顯示對方是P5、P6等這些等級。傳遞的訊號很明顯,阿里巴巴希望減輕層級壓制帶來的負面效果,打造更平等、自由的內部溝通環境,可以視為它自上而下的涉及公司文化的改革中的新動作。

不過,現實來看,「隱藏職級」能起到多大的作用呢?

首先要考慮的是,職級只是不再顯示,而非徹底取消,「P高一級壓死人」的情景仍然可能出現在其他工作情境中;另外,既然職級仍然存在,在現實工作中,員工完全有其他通路可以得知對方的職級身份,一個P5敢在線上反抗一個P8嗎?就算敢,當一切回到現實工作環境下,這個P5因此會不會招來不良後果?

其實這並非阿里巴巴第一次對這些工作細節進行調整。早在七月中旬,阿里巴巴就曾進行過類似的調整。公司也嘗試鼓勵大家在內部開會和討論時不用PPT,並減少低效加班。同這些調整一樣,隱藏職級帶來的影響很難體現在一朝一夕。

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