搶救Windows 10 更新災情更新再加碼,微軟更新再更新

搶救Windows 10 更新災情更新再加碼,微軟更新再更新

為了解決在三月初,Windows 10推出的更新導致出現的藍白螢幕、當機現象,使用者一使用印表機就會有問題,因此Windows追加推出了一個更新。不過現在來看,問題依然存在,最明顯的就是不少人出現了安裝失敗,用戶抱怨連連。

在 2021 年 3 月自動推送的 KB5000802 安全性更新,將有機會導致使用者安裝後,當使用者調用印表機列印功能,或者是透過電腦連線到印表機時,就會出現無預期的 BSoD 藍畫面當機;對於使用 Windows 10 1909、2004 與 20H2 版本的人而言,KB5000808 更新也可能出現相同問題。 

於 3 月 15 日,微軟釋出 KB5001567 更新,說明上表示「更新當您嘗試使用某些應用程式列印至特定印表機時,可能會導致藍色螢幕的問題」。顯然是針對修復上面的安全更新問題而來的。不過,似乎問題並沒有完整解決。

有使用者回報,依舊在列印時會產生「藍白畫面」。也有些人表示,雖然可以列印了,但是列印出來的畫面只有部分顯示出來,或是列印文件時只能列出第一頁,或是文件中有缺頁。

另外,又有不少使用者安裝後,發現螢幕上顯示出0x80070541錯誤程式碼而無法安裝。有網友認為,很有可能是由於3月9日發佈的Windows 10 March 2021更新帶來的相容性問題。

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回報的訊息顯示:「我們無法安裝此更新,但您可以再試一次(0x80070541)。2021-03 Cumulative Update for Windows 10 Version 20H2 for x64-based Systems (KB5001649)」

針對更新的問題引發的更新問題,微軟客戶支援官方網頁有相關的回應,表示針對KB5001567 更新在Windows 10上從某些應用程式列印時,出現意外的結果,文件的內容可能會列印成純黑色、在列印的文件中,顏色、標識和表格行可能也會消失。以下是所有受影響的更新版本的完整列表。

  • Version 20H2/2004 — KB5000802 (March security update)
  • Version 1909 — KB5000808 (March security update)
  • Version 1809 — KB5000822 (March security update)
  • Version 1803 — KB5000809 (March security update)
  • Version 20H2/2004 – KB5001567 (hotfix for BSOD)
  • Version 1909/1903 – KB5001566 (hotfix for BSOD)
  • Version 1809 – KB5001568 (hotfix for BSOD)
  • Version 1803 – KB5001565 (hotfix for BSOD)

微軟表示目前正在調查相關列印問題,並計畫在未來一周內發佈另一個修復方案。

 

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