遠傳於亞東醫院導入遠距診療平台,看診看報告領慢箋免出門

遠傳於亞東醫院導入遠距診療平台,看診看報告領慢箋免出門

遠傳協助亞東醫院推動通訊診療門診服務,透過遠傳開發的遠距診療平台與院內系統的整合,民眾只要下載「遠傳Health健康+遠距診療App」,即可一站式進行自助掛號、候診叫號及視訊看診,在兼顧一般民眾急、慢性病患的就醫需求之下,降低不必要的出入醫院頻率與染疫風險。

「遠傳Health健康+遠距診療App」提供民眾註冊、預約掛號,醫師透過診間行動裝置於雲端虛擬門診叫號、看診,提升線上門診看診效率與方便性。不同於由護理師電話叫號、LINE 視訊看診的簡易模式,這套整合平台則取代了所有人工流程,並完善通訊診療影像病歷機制,未來民眾將可享有更便利更高品質的醫療服務。

亞東醫院通訊診療門診收費比照一般門診標準,同樣納入健保給付。包括回診看報告、慢性病患者、需要追蹤治療者,都能藉由通訊診療門診的服務,取得醫師專業診斷、開立處方箋、判讀檢驗報告,病患不至於因為防疫不敢出門而中斷了醫療與用藥,或自行做了錯誤的判斷造成延誤就醫,讓常規醫療可以正常運作。

亞東醫院自今年5月22日推出遠距醫療門診服務,包括心臟內科、家醫科、新陳代謝科、小兒科、泌尿科、肝膽腸胃科、放射腫瘤科、神經內科、精神科、婦產科、一般外科、骨科、小皃外科、神經外科、腎臟科、過敏免疫風溼科、眼科,共計17個專科別均開設通訊門診。民眾掛號反應熱烈,已超過570人掛號,且呈現快速成長,一周的門診量達101診次,顯示疫情當前,民眾仍有醫療需求。

遠傳本周導入的遠距診療平台,透過科技及流程簡化,可節省通訊診療門診在預約掛號、視訊作業溝通、連線安排等所需的大量人力,讓通訊診療的量能可支持大規模門診服務,醫師端除了與病患進行線上互動外,從門診掛號到相關病歷系統採自動接軌,並支援看診時的影像病歷。

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