教育部就2.5萬筆學習歷程檔案遺失道歉,宣布補救措施並將究責

教育部就2.5萬筆學習歷程檔案遺失道歉,宣布補救措施並將究責

昨天傳出部分高中學生於110年9月5日至9月22日期間上傳學習歷程學校平臺之資料遺失一事,教育部今天召開記者會說明。

教育部證實,遺失的檔案範圍限於有使用學習歷程檔案公版模組的學校中,於9月5日至9月22日期間有上傳109學年度第2學期資料到學校平臺的學生;目前初步評估,受影響的範圍為學校81校、學生7,854人、資料2萬5,210件(包括課程學習成果9,793件、多元表現1萬5,417件)。

教育部長潘文忠今天上午主持記者會,向受影響的師生與家長致歉,並說此事件起因於外包工程師按錯鍵,將依契約究責,也會在事件後對教育部國教署進行行政究責。

在記者會中,教育部國教署長彭富源提出補救措施,未來將對學生檔案分類,若已經教師認證,只要上傳原檔,經系統對比代碼無誤,教師可免認證,若未經認證則採原程序重新上傳與認證,最重要若學生也無備份,將由教師輔導學生用原資料重製檔案,將補助教師鐘點費,後續將提供受影響清冊給學校,檔案上傳期限也完全開放彈性。

此事事發起因為經查9月中旬,國教署委託國立暨南國際大學將學校使用之學習歷程公版模組,配合資通安全管理法之規定進行向上集中,逐步搬移到新機房內的虛擬主機VM;暨南大學團隊於系統搬移到新機房運作十餘天之後,因系統更新而重新開機,發現其中少數VM的硬碟設定失誤,造成部分檔案無法連結。

接受國教署委託、負責營運學習歷程檔案資料庫的暨南大學教授洪政欣表示,對此事牽連部分學生和家庭深感抱歉。當初是因為學校使用之學習歷程公版模組原本放在各校,為強化資安的原因,才將各校資料分批次搬移到新機房虛擬主機。沒想到卻因為人為設定錯誤,導致問題發生。

此次關於學校行政人員登入的學生基本資料、成績都未遺失,資料遺失的部分在「學生上傳到學校平台」這一關卡,而非「學校上傳到中央平台」關卡,且只有檔案遺失,其他內容如100字作品簡述、修課紀錄都沒遺失。 

國教署表示,目前已清查各相關設備,避免相關錯誤造成影響;另為防類此風險再次發生,自即日起,將加強資訊人員每日雙人檢視備份狀況;同時再強化多重備份機制(同機房、異地),增加資料保護強韌度。後續並將依契約規定,追究廠商責任。

 

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Brander
1.  Brander (發表於 2021年9月26日 15:20)
出這種意外!! 全台灣資訊工程人員的素質,一點也不意外!!
出任何瑕疵,告到死就對了。XDDDDDDDDDDD
MOOMS
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2.  MOOMS (發表於 2021年9月26日 20:09)
只是笑死人而已吧,都沒備份嗎,這國家還好嗎,還是只是一樣的我負責但不下台宣言。

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