LINE熱點首度公布使用數據,明年將推三大新功能

LINE熱點首度公布使用數據,明年將推三大新功能

LINE中的查找服務「LINE熱點」舉辦年度夥伴大會,與許多產業夥伴分享疫情間累積的觀察,並頒發年度YoY成長獎、年度店點成長獎、智慧城市專案參與獎給支持LINE熱點的夥伴。同時,LINE熱點也首度公開服務現況、使用者輪廓,2022年的運營策略與新功能。 

LINE台灣董事總經理陳立人表示:「LINE 熱點是 LINE 中串起線上服務與線下店家的關鍵OMO事業,這樣的服務定位在今年疫情升溫之際更顯重要。我們希望能協同一起努力的所有合作夥伴,一起建構 LINE 生態系最完整的在地行動指南。」  

LINE熱點首度公布使用數據,明年將推三大新功能

LINE台灣LINE熱點事業部總監余欣蓬分享,今(2021)年截至11月底,LINE 熱點月活躍用戶已達390萬,而兩個主力官方帳號的好友人數也屢創新高,加上與 LINE 及家族服務緊密串連,每一波都可締造千萬曝光,拉近 LINE 用戶與店家或商圈的距離。LINE 熱點今年透過一波波主題策展為用戶、店家、與服務提供商創造三贏。現在,LINE熱點裡超過30萬的店家都已經有累積用戶評論,並促動了超過450萬次的社群轉發聊天室,服務規模持續成長。

LINE熱點首度公布使用數據,明年將推三大新功能

此外,LINE 熱點也首度公開用戶輪廓與使用行為觀察,主力使用者年齡為35-44歲,女性佔60%,活躍時間最高峰落在上午11點、下午3點,與晚上9點,而最受歡迎的功能的就是透過服務中的搜尋查找,或是直接點擊首頁的外帶外送按鈕。從數據中顯見用戶偏好在吃飯前、下午茶時間,或隔天出門前,在 LINE 熱點中查找好吃好玩地點資訊。 

LINE熱點首度公布使用數據,明年將推三大新功能

明(2022)年 LINE 熱點將有三大新功能推出:第一項新功能是「口袋名單」,用戶可自由決定是否公開自己的愛店,選擇公開就可讓自己的口袋名單被搜尋、被追蹤,也可以直接分享到LINE聊天室。

第二項新功能是「個人卡」,將支援更多樣化的內容顯示,像是餐廳的菜單、髮型設計師或牙醫師的資訊等等,成為每一個用戶專屬的資訊頁,且也可以直接分享到LINE聊天室。

LINE熱點首度公布使用數據,明年將推三大新功能

第三項新功能是「夥伴服務一鍵申請」,不同於前兩項,這是一個提供給店家的功能,店家登入後台就能瀏覽,即使不熟悉LINE生態系有哪些數位工具,在這裡就認識與申請各式各樣的延伸服務,提高轉單率。

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Hsuann
作者

T客邦特約編輯 ,負責產業即時報導、資訊整理

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