增加社群銷售通路,SHOPLINE串接Instagram LIVE直播服務上線

增加社群銷售通路,SHOPLINE串接Instagram LIVE直播服務上線

全球智慧開店平台 SHOPLINE 宣布全面升級社群購物解決方案,增加串接 Instagram LIVE 直播服務,提供超過 35 萬間 SHOPLINE 店家銜接至 Instagram LIVE 進行社群導購與銷售。此項新功能將與已串接的 Instagram Shopping ( Instagram 商店 ) 和 Instagram Direct 等購物功能進行整合。

據官方統計,Instagram 每月約有 10 億活躍用戶,其中有 83% 的受訪用戶會在 Instagram 上探索新產品與服務;更有 80% 的受訪用戶表示會使用 Instagram 決定是否下單購物。SHOPLINE 本次將 Instagram LIVE 整合至社群購物解決方案內,店家只需透過一個後台,即能同時管理 SHOPLINE LIVE、Facebook 和 Instagram 上的直播、留言和訂單,有效的運用不同社群平台來接單、擴充新銷售渠道。

增加社群銷售通路,SHOPLINE串接Instagram LIVE直播服務上線

SHOPLINE 社群購物解決方案串接 Instagram LIVE 的功能包括:店家可以透過 SHOPLINE 管理系統預設訂單關鍵字,自動觸發消費者至後續訂單流程,也可設置 LIVE 互動遊戲;消費者在 Instagram LIVE 直播畫面中留言關鍵字後,系統將自動發送結帳連結到 Instagram Direct 私訊聊天室中。

根據 Technavio‌ 報告顯示,全球社群電商市場將在 2024 年前達到 2 兆美元。Facebook 最新報告也指出,逾三成的線上消費者已將社群媒體當作主要購物的平台,亦有超過三分之一的美國小型企業在疫情期間完全轉型為電商。同樣的趨勢也出現在東南亞市場,如泰國、新加坡和馬來西亞等地的商家,也預期能在 SHOPLINE 社群購物解決方案的幫助下備戰社群電商市場。

Hsuann
作者

T客邦特約編輯 ,負責產業即時報導、資訊整理

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