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A575cfe84e5ccf830deb5d7d29a86c3d iOS 6 上面的 Apple 地圖災情讓不少使用者失去信心,即便 iPhone 5 銷售成績仍佳,但是對於半調子的 Apple 地圖還是有所不滿。這次 Apple 解雇了地圖部門的主管,並催促 TomTom NV 來修正地圖中的標示錯誤。這也是地圖災難之後,遭 Apple 解雇的第二名員工。

殺頭兼修正錯誤

來自外媒 Bloomberg 的消息指出,Apple 已將地圖搜索應用程式開發部主管 Richard Williamson 解僱了,據知情人士表示,這是由新上任的資深副總裁 Eddy Cue 所執行的。同時 Eddy 接手負責 Apple 地圖後的第一要務,就是快速改善 Apple Maps 的功能。Eddy 更積極向外尋求地圖技術專家的意見,並催促地圖供應商 TomTom NV 趕緊修復地圖的標示與導航的功能。

▲資深副總裁 Eddy Cue 解雇地圖搜索應用程式開發部主管 Richard Williamson,同時積極向外求援,希望能快速修正 Apple 地圖災情。

許多評論家指出,因 Apple 地圖錯誤的標示及路線規劃,嚴重缺乏地圖應該有的指引功能,進而流失不少的用戶。雖然 Apple 地圖的災情沒有影響到 iPhone 5 的銷售,但卻迫使 Apple 執行長 Tim Cook 向所有的消費者道歉。據了解 Eddy Cue 將 Apple 地圖團隊主管 Richard Williamson 炒了之後,將安排一位新的主管進入團隊,但確切人選還能不確定。但是在新主管還沒入主之前,Apple 地圖團隊首先把火力集中在修正美國、英國等重要的地標上,如:華盛頓紀念碑等。

▲如果連華盛頓紀念碑都可以標記錯誤,請問還有什麼是對的呢?

由此可知這次 Apple 地圖的狀況有多糟糕,就連重要地標都無法正確顯示,用戶自然會流失了。可是除了解雇地圖團隊負責人之外,Apple 與 Eddy Cue 的下一步是什麼?他們將如何改善這些問題才是使用者想知道的,可惜官方並沒有針對下一步做詳細的說明,現在我們只能期待 Google Maps App 可以儘快上架了。

圖片、資料來源:bloomberg

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1.  RC (發表於 2012年11月28日 13:13)
蘋果一向是最重視用戶體驗
但當用戶體驗崩潰時
表示離公司衰敗的日子也不遠了
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2.  路人甲 (發表於 2012年11月28日 13:54)
這是蘋果公司的第一次
每間公司都有第一次
不能要求大家都有完美的第一次
我相信未來蘋果能夠提供更棒的地圖服務給用戶
請對蘋果有信心
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3.  PoP (發表於 2012年11月28日 14:06)
※ 引述《路人甲》的留言:
> 這是蘋果公司的第一次
> 每間公司都有第一次
> 不能要求大家都有完美的第一次
> 我相信未來蘋果能夠提供更棒的地圖服務給用戶
> 請對蘋果有信心

好不好用是很現實的事情


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4.  第一次 (發表於 2012年11月28日 14:54)
這是 Richard Williamson 的第一次
每位員工都有第一次
不能要求大家都有完美的第一次
我相信未來 Richard Williamson 能夠提供更棒的地圖服務給用戶
請對 Richard Williamson 有信心
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5.  第一次 (發表於 2012年11月28日 14:57)
Apple 為了自己, 捨棄員工 Richard Williamson
消費者當然也可以為了自己, 捨棄 Apple
大家都來當個聰明人
液態氮
4人給推

6.  液態氮 (發表於 2012年11月28日 15:07)
只能說請他們上緊發條吧!
不管是不是第一次,
也不管未來的狀況是否改善,
這一次推出的這個功能,
只能說並不是個合格的成績,
既然要跟Google Map打對臺的心理準備,
第一仗更應該要嚴正以待才是。
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7.  so good (發表於 2012年11月28日 15:27)
※ 引述《路人甲》的留言:
> 這是蘋果公司的第一次
> 每間公司都有第一次
> 不能要求大家都有完美的第一次
> 我相信未來蘋果能夠提供更棒的地圖服務給用戶
> 請對蘋果有信心

你只要把這次也忘掉
下次仍然是第一次
下次下次也可以是第一次

重點也不是第幾次
對果粉來說永遠是第一次
對果酸來說永遠是第兩千三百次

什麼時候會好?這才是重點。

像那個 iTunes 11 早在10月網頁就寫"10月即將登場"
然後11月了,網頁就改寫為 "11月即將登場"
真不知道會不會繼續改成 "12月即將登場"

感覺 APPLE 是硬體開發強過軟體....而且很多......
三十二朔月
8.  三十二朔月 (發表於 2012年11月28日 15:41)
※ 引述《so good》的留言:
> 感覺 APPLE 是硬體開發強過軟體....而且很多......

Ivy太強了,導致周圍的軟體工程師顯得很平凡╮(╯_╰)╭
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1人給推

9.  William (發表於 2012年11月28日 15:46)
※ 引述《so good》的留言:
>
> 感覺 APPLE 是硬體開發強過軟體....而且很多......

你突破盲點了
從蘋果推出 iPhone 後,他們開始覺得自己是一家硬體廠
軟體漸漸不是他們的強項,從 MBA / Retina 都看得出來
OSX 與 iOS 只是為了這些硬體,硬湊上去的一套堪用系統而已
不如 Windows 與 Android 百家爭鳴的生態
大家都會為了想辦法去相容對方或第三方硬體及軟體,不斷去尋求解決方案
廠商根本不需要有人逼,就自然會去做這些事
哪像蘋果的腳步像在鞭牛一樣
大家鞭一下他走一步,走一步算一步
╮(╯_╰)╭
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10.  ak (發表於 2012年11月28日 17:34)
apple又不是第一是搞砸事情,
只是...這一次自己宣傳搞很大,吸引大家的注意而已╮(╯_╰)╭
Leon
11.  Leon (發表於 2012年11月28日 18:16)
蘋果高層還不錯
如果是我們公司
被火掉的一定是基層攻城屍
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12.  sage (發表於 2012年11月28日 18:53)
水果:這次解雇的,是我那不成才的主管~
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13.  對照 (發表於 2012年11月28日 19:07)
對照之下
馬bumbler的政府,只能用厚顏無恥加三級來形容了
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14.  Max Viper (發表於 2012年11月29日 08:49)
再惡搞下去,別說Google Map了,連Nokia Map與Bing Map都追過去了。
華采利通
15.  華采利通 (發表於 2012年11月29日 18:59)
說句實在話

Google Map 花了五年時間不斷的測試及改版才有今天亮眼結果

這次 Apple 裁了重要 Apple Map 開發的資深主管勢必元氣大傷

不會有人去應徵 Apple Map 了.原因是 Bing Map 的也是需要人才

有時裁員不是個警惕反而是自廢武功及降低團隊士氣
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16.  maton (發表於 2012年11月29日 21:15)
※ 引述《華采利通》的留言:
> 這次 Apple 裁了重要 Apple Map 開發的資深主管勢必元氣大傷
>
> 有時裁員不是個警惕反而是自廢武功及降低團隊士氣

標準日本病想法
日企會萎縮就是有像你這種領導人物在
華采利通
17.  華采利通 (發表於 2012年11月29日 22:00)
※ 引述《maton》的留言:
> 標準日本病想法
> 日企會萎縮就是有像你這種領導人物在

不能用日企的來比擬

美國及日本的公司組織是不同結構

美國所講究是簡潔的小組結構

日本所講究是複雜的大眾結構

日本企業會萎縮是非專業的主管很多所致

九把刀向 Apple 抗議侵權的 App 結果換來的是嘲笑

這無疑的說明了一點 Apple 為了練葵花寶典而自宮反傷自己

另一方面證實瞭 Apple 完完全全缺乏理性的處理突發事件

迷 Apple 真的好嗎?東西挑個合用才是王道

反而 Google Map 一直都沒有裁員也越來越多的人才需求

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