Paypal新版「霸王條款」被罵爆:哪個使用者敢發假消息,直接扣帳戶餘額!

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美國最知名的網路支付公司Paypal,近日該公司在自己的官網上貼出了一份即將於今年11月3日生效的新版使用者條款(Acceptable Use Policy),對使用者的哪些行為屬於違規,會遭到Paypal的處罰進行了規定。

不過,除了禁止使用者從事諸如武器、毒品、銷贓、洩露他人隱私等違法交易行為外,Paypal還在新版使用者條款中對使用者不能發表哪些言論做出了規定,包括使用者不得在Paypal的平台上傳播在該公司看來屬於「有害」的資訊,也不能傳播被該公司視作「謠言」或其他「不適合發佈」的資訊。

不僅如此,Paypal還在這份新版使用者條款中規定,如果使用者違反條款的規定,發表了違規言論,Paypal將不僅會讓使用者為違規言論造成的損害做出賠償,還可能會預先將使用者帳號裡的錢款作為賠償金扣走。

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結果,這當即就引爆了一些對言論自由格外看重的網友,紛紛怒斥Paypal這個新版使用者協議是想通過剝奪他人私產的方式來控制人們的言論。

就連Paypal的前總裁大衛·馬庫斯,也對自己的前東家的這一做法表達了不滿,認為Paypal作為服務業,卻用剝奪使用者私人財產的方式要求人們不得發表公司不認同的觀點,這是「瘋狂」的。馬斯克也轉發了馬庫斯的這則評論,並留言說「附議」。

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眼見事情越鬧越大,Paypal方面急忙刪除了這份新版使用者條款,公司的發言人和公關部門也緊急辯解說這份使用者條款本身就是錯的,是被不慎錯發出來的,Paypal不會對傳播假消息的使用者進行處罰,也沒有打算在使用者條款加入這些內容。

不過,許多網友早已經被Paypal這份“霸王條款”給嚇壞了,開始紛紛準備提現刪號逃離Paypal平台。有美國媒體的報導就顯示,在Paypal這場輿情發酵後,「如何刪除Paypal」隨即就成為了美國Google搜尋引擎上最熱門的檢索內容。Paypal的股價也受此事影響出現了下跌。

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不過,事情到這裡並沒有結束。

雖然Paypal否認公司會限制使用者的言論自由,不會將傳播“假消息”列入會被“扣款”的違規行為,但有一些美國網民卻犀利地指出,Paypal真正需要被關注的,並不只是此次被曝光出來的干涉言論的問題,還有早在此事之前該公司就已經擁有的可以對使用者資金隨意凍結和私自扣走的特權——而且這種扣款的解釋權,也都在Paypal自己手上。

大量美國新聞媒體和法律類資訊網站的公開報導顯示,Paypal在過去這些年確實一直因為凍結使用者帳戶和扣走賬內款項的事情頻吃官司。比如今年1月,Paypal就被三名使用者在一場集體訴訟中告上了法庭。這三人指控Paypal隨意凍結他們的帳戶,扣走他們的錢款,但並未所說充分的緣由。

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儘管Paypal在相關法律檔案內也表示不接受其仲裁條款的使用者,可以在註冊帳號後的30天內發郵件通知公司,普通人根本就不會細緻到去關注這些藏在大量法條內的文字,可一旦出現糾紛,美國的法官卻不會認為Paypal這是“店大欺客”在搞“霸王條款”,反而會讓使用者們“按合同辦事”,去和Paypal走“仲裁”流程。如此一來,即便時常被起訴,但憑藉著這種法律套路,Paypal便成為了某種意義上的“必勝客”。

 

IFENG
作者

鳳凰網(科技),集綜合資訊、視訊分發、原創內容製作、網路廣播、網路直播、媒體電商等多領域於一身,並於2011年在紐交所上市(紐交所代碼:FENG),成為全球首個從傳統媒體分拆上市的新媒體公司。

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