
Windows 10 將於 2025年10月14日 終止支援,屆時將不再提供系統更新與安全修補,這讓微軟面臨一個棘手的課題:該如何說服仍使用 Windows 10 的用戶升級至 Windows 11?
根據 GlobalStats 最新統計,仍有 54.23% 的 Windows 裝置使用 Windows 10,雖然 Windows 11 的使用比例也提升到 42.66%,但 Windows 10 依舊是目前最多人使用的版本。科技網站 TechRadar 針對微軟該如何推動升級,列出了五項關鍵建議:
1. 忘掉 AI,給人們升級到 Windows 11 的真正理由
如果你問微軟的任何人為什麼應該使用 Windows 11,目前他們的說法主要是為了AI和 Copilot 功能。但事實是,消費者對 Copilot 的興奮程度與該公司並不相符。
這主要是因為微軟未能展示 Copilot 如何讓人們的生活更輕鬆。相反,它專注於諸如圖像生成和電子郵件摘要之類的瑣事,這些東西可能有趣幾分鐘,但新鮮感很快就會消失。
然而,如果微軟能展示 Copilot 可以做到一些競爭對手的 AI 聊天機器人無法做到的事情,並解釋這些功能如何幫助你處理每天執行的任務,那麼人們會感興趣得多。
其中一些功能是 Copilot+ 電腦獨有的——這些裝置配備了 NPU(神經網路處理單元),用於在裝置上執行 AI 任務(而不是透過網路),因此,如果微軟希望人們放棄舊的 Windows 10 裝置並購買新的 Copilot+ 電腦,那麼它必須在展示 AI 和 Copilot 為 Windows 11 帶來的優勢方面做得更好。
2. 解決任務列設計問題
Windows 11 最大的變化之一是位於螢幕底部的工具列。除了將圖示從工具列的左側(自 Windows 95 以來的慣例)移到螢幕中央的視覺變化之外,微軟還對工具列的運作方式進行了一些後台調整。問題是,它讓 Windows 11 的工具列比 Windows 10 的更難使用。
當你想將電腦中的檔案拖放到工具列上的應用程式圖示時,這一點尤其明顯。在舊版本的 Windows 中,這會將檔案在該應用程式中開啟(只要它是相容的)。但在 Windows 11 中,你無法做到這一點。你也不能將工具列移動到螢幕的側面(或頂部)。
當新產品在某些關鍵領域的使用體驗不如其前身時,要說服人們轉移到你的新產品就會變得更加困難。畢竟,如果升級會失去功能,你為什麼要費心費力地升級呢?
3. 別再放出問題一堆的更新
Windows 11 的更新頻頻出包,每次修復某些問題,卻又引入新的 bug,這樣的反覆讓用戶感到疲乏與不信任。微軟應該放慢更新節奏,優先確保每次更新都穩定可靠,而非為了追求速度犧牲品質。
公平地說,Windows 11 目前正處於一個階段,微軟為該作業系統發布的每一次更新,似乎都會破壞與修復一樣多的東西。
這種情況在作業系統中很常見——Windows 10 幾年前也曾遭受過一連串糟糕的更新,macOS 也經歷過不少有問題的更新——但 Windows 11 更新問題的時間點非常不幸。
這導致微軟幾個月來都處於負面新聞之中,這將會動搖任何考慮升級的人的信心。
而且,由於 Windows 10 已經有 10 年歷史,它比 Windows 11 更穩定,這也可能讓人們不想從 Windows 10 轉移到 11。
4. 降低廣告干擾
Windows 11 日益增多的廣告內容,成了使用者反感的一大原因。從「開始」選單到各類內建介面,都出現推薦內容與廣告,讓人感覺突兀。
微軟越來越多地在作業系統中加入廣告,橫幅和圖示出現在「開始」選單和某些視窗等位置。
這非常煩人,而且當它又是一個懇求你註冊 OneDrive 或 PC Game Pass 的廣告時,感覺有點孤注一擲。該公司也因為在系統中加入其遊戲(如 Avowed)的廣告而受到批評,這一切都讓 Windows 11 感覺有點廉價。它也讓你的電腦感覺起來不像是你真正擁有的。
取消這些廣告將會非常受歡迎,並有助於提升 Windows 11 的聲譽。微軟可能不太會考慮這個想法,因為他們真的很想讓更多人付費購買他們的產品和服務,而 Windows 11 中的廣告似乎是該公司想要實現這一目標的方式,但這並不能阻止它惹惱使用者。
5. 讓 Windows 11 永久免費也行
若微軟仍打算繼續在系統中展示廣告,那麼至少應該讓 Windows 11 保持免費。如此一來,廣告的存在才較容易被接受,也能打消部分用戶尋找非官方免費版本的動機。
此外,也可以考慮推出「無廣告付費版」,給想要乾淨使用環境的用戶一個選擇。
針對台灣用戶升級的建議
另外,延續這個議題,我們也針對台灣用戶的需求加碼提出建議。
6. 強化舊硬體的支援彈性
許多台灣用戶仍在使用效能不錯但 CPU 型號未通過 TPM 要求的筆電或桌機。微軟若能針對這類「準系統相容」設備提供官方降規安裝模式(例如限制某些功能但保障基本更新與安全性),將可大幅降低升級門檻。
7. 針對企業與學校推出專屬導入方案
許多中小企業與教育機構仍停留在 Windows 10,主因是成本與系統相容疑慮。微軟可考慮提供轉換工具包或是針對團體導入的技術支援與授權優惠,讓機構不必擔心升級後的軟體適應問題。
8. 加強區域語言本地化體驗
雖然 Windows 支援繁體中文,但許多內建功能仍偏向簡體中文語系優化,甚至部分 Copilot AI 輸出語言不夠自然。微軟應投入更多資源改善中文語境下的 AI 理解與介面在地化,強化對台灣用戶的友善度。
當然,以上這些建議恐怕有很多熟悉微軟風格的人一眼就會說他們根本做不到。不過,微軟最不希望在 Windows 10 生命週期終止時發生的情況是,大量的人將繼續冒險使用 Windows 10,或者更糟的是,轉向 Linux 等替代方案。最近這幾個月,對 Windows 11 來說是一個重要的時刻,微軟需要把它做好。但他們會成功嗎?
- 新聞來源:techradar
那些能跑Win10的電腦都跑得動Win11,雖然有方法可以繞過TPM,但部分體驗並不好,例如每次有大版本更新,就無法透過自動更新獲得,都必須手動更新。
但目前微軟的方案就是希望用戶換電腦,這樣就只能等待那些用戶電腦壞掉換新,對那些人來說,日常可以使用即可。