
在相隔超過 7 個月後,微軟正式解除一項影響特定使用者升級至 Windows 11 24H2 的相容性限制,問題核心來自一款名為 Safe Exam Browser 的工具,其舊版與 Win11 24H2 存在衝突。
Safe Exam Browser(SEB)是一套常見於教育機構的考試工具,使用於特殊測驗上,能將一般 PC 暫時變成「封閉式考場」,強制關閉非考試相關程式與功能,防止作弊。
由於該瀏覽器與 Windows 11 24H2 存在相容性問題,微軟早在 2024 年 9 月 30 日就啟動了「升級保留」機制,暫停所有安裝了 SEB 3.7 或更舊版本的電腦進行系統升級,以避免潛在錯誤。
問題已在新版中解決,用戶可安心升級
經過 7 個多月的修復與測試,微軟已確認此問題在 Safe Exam Browser 3.8 版本中獲得解決。
微軟建議所有受影響使用者將 SEB 升級至 3.8 或更高版本,系統會在更新後自動恢復 Windows 11 24H2 的升級資格。
微軟指出,在成功更新 SEB 之後,若 48 小時內仍無法獲得升級推送,建議聯繫 Safe Exam Browser 官方支援團隊,以獲得進一步協助。
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