你還在玩《Candy Crush》嗎？這款從 Facebook 時代紅到智慧型手機世代的經典三消遊戲，至今仍有數百萬活躍用戶、超過 18,700 關卡。而你可能沒發現，背後默默讓你「欲罷不能」的關卡設計師，其實是一套由人工智慧（AI）驅動的系統。
根據《美聯社》報導，《Candy Crush Saga》開發商 King 已廣泛運用 AI 技術參與遊戲關卡設計流程，協助打造新關卡與優化舊版內容，讓玩家不會覺得無趣、卡關太久或進展過慢。
AI 如何「潛藏」在遊戲設計中？
King 旗下《Candy Crush》產品總經理 Todd Green 表示，AI 並不會直接與玩家互動，也不會植入聊天機器人或取代設計人員。AI 的任務是成為「關卡設計迴圈中的幫手」，提供初步草稿與改善建議，再由設計師進行調整與測試。
舉例來說，AI 可以自動產出成千上萬個全新關卡的草圖，設計師再從中挑選可玩性高的版本進行優化與上線。如此一來，原本開發團隊每週可能只能手動優化數百關卡，如今在 AI 協助下，每週能處理數千關，讓遊戲更新更快速。
不是難就好玩，而是「節奏」要對
Green 說，玩家在解謎時感受到的樂趣，不只是挑戰成功與否，還包含「難易交錯的節奏感」。有時玩家連過幾關後遇到困難關卡，反而更有成就感；或是難關後突然來一關輕鬆的，會覺得喘口氣再繼續。
King 透過 AI 搭配玩家回饋數據，分析每關的通關率（pass rate）、重新洗牌率（reshuffle rate）等指標，確保難度曲線維持合理。但即使有這些數據，Green 也坦言「是否好玩」終究還是主觀的，因此設計師最後仍需用經驗調整關卡。
舊關也不放過，AI 幫忙「回鍋優化」
不只是新關卡，King 也會請 AI 協助檢視多年以前的老關卡，特別是對於重新下載遊戲、回鍋玩的舊玩家，他們通常會經歷「遊戲性落差」。AI 會針對這群人調整前中段關卡，確保重新體驗的品質不會落後。
Green 指出，這是他們很重視的一群人：「也許他們曾經玩過，後來中斷幾年，再因為好奇或朋友邀請回來，我們要讓他們覺得遊戲有進步，值得繼續玩。」
生成式 AI 能力強，遊戲業態度兩極
目前遊戲產業內部對 AI 技術的態度分歧。許多開發商認為 AI 可減輕開發者負擔、協助創建非玩家角色（NPC）或豐富劇情設計。但也有許多配音員、動畫師與劇本作家對 AI 抱持警戒，擔心飯碗被取代，甚至引發 SAG-AFTRA 演員工會於 2024 年罷工抗議。
不過 Green 強調：「我們並不是為了省錢而取代人，而是讓設計更快、更準確。」King 的做法，是將 AI 視為助理，而不是創作者。
《Candy Crush》已推出超過 300 個版本，並自 2016 年由遊戲巨頭 Activision Blizzard 以 59 億美元收購。隨著手機遊戲成為全球最大遊戲平台之一，King 將 AI 視為能讓這款遊戲持續長青的重要推手。
玩家未必能從畫面上直接看出 AI 的痕跡，但從你每次在「過不了關」與「又順利三消」之間搖擺的成就感，其實背後都藏著一套算法。
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