OpenAI內部文件顯示打算取代Siri，要讓 ChatGPT 成為無所不在的「超級助手」

一份由美國司法部在 Google 反壟斷案件中解封的 OpenAI 內部文件，揭示了這家 AI 巨頭對 ChatGPT 的發展藍圖，目標明確劍指蘋果 Siri，希望將 ChatGPT 打造為全方位智慧助理，在市場地位上與蘋果一較高下。

這份名為《ChatGPT：2025 年上半年策略》的文件是 OpenAI 在 2024 年底制定的戰略規劃，其中首次出現「超級助手」（Super Assistant）概念。所謂「超級助手」，是指具備 T 型技能的 AI——橫向有廣泛的通用能力，縱向則具備特定領域的深度專業知識。

根據文件內容，ChatGPT 預計不只存在於網頁或應用程式中，而是深入整合進手機、Email、行事曆、第三方平台，甚至成為作業系統層級的常駐助手，無論使用者身處何處、使用什麼裝置，都能即時提供協助。

這份文件也細數 ChatGPT 可執行的任務範圍：從回答問題、規劃假期、找房、寫信、寄禮物、聯絡律師、追蹤代辦事項，到進階如程式設計等，皆可一手包辦。OpenAI 強調，隨著 ChatGPT 擴展到更多用戶群，這些專業能力也將依照不同需求進行客製化。

事實上，OpenAI 近期推出的「跨對話記憶功能」與「Operator 模組」正是實踐這項策略的步驟，後者讓 ChatGPT 能直接操作平台與裝置介面，使其使用方式更貼近 Siri 那種隨侍在側的模式。

文件中也提到新一代 AI 模型、用於瀏覽器、編碼與裝置控制的「代理工具」將是實現這一願景的核心要素。雖然文件未具體提到硬體，但考慮到 OpenAI 近期與設計大師 Jony Ive 的合作，外界普遍認為他們已有相關規劃，只是部分內容尚未公開。

OpenAI 這波挑戰不僅是技術層面，更是對平台話語權的角力。文件呼籲，無論在 iOS、Android 或 Windows 系統，使用者都應能自由選擇預設的 AI 助手，而不被迫使用原廠預設選項，並要求像蘋果、Google、微軟等大廠應開放系統索引權限，讓包括 ChatGPT 在內的 AI 助手能更深入整合服務。

與此同時，蘋果自家的 AI 發展策略似乎步履蹣跚。Siri 近期的發展方向轉交至 Vision Pro 負責人 Mike Rockwell 領軍，原 Siri 團隊領導 Robby Walker 則轉向另一名為「Knowledge」的計畫，據傳是蘋果版 ChatGPT 的回應。但根據《彭博》記者 Mark Gurman 的消息，該計畫同樣遭遇與 Siri 改革延宕類似的瓶頸，進展有限。