台灣大哥大啟動「Telco+Tech」升級策略，結合 AI、雲端與 Web3 拓展多元科技事業

台灣大哥大今日舉辦媒體分享會，說明以「Telco+Tech」為核心的三層次升級策略，目標從電信本業出發，逐步拓展至企業服務與新興科技領域，包含 AI、雲端、資安、Web3 及電信金融。面對快速演進的 AI 時代，台灣大透過多元布局推進事業成長，2024 年合併營收達到新台幣 1,994 億元，創下五年增長 665 億元的紀錄，2024 年每股盈餘（EPS）達 4.57 元，2025 年第一季電信本業營業利益年增 30%、稅後淨利年增 23%，皆寫下近年新高。

台灣大總經理林之晨指出，升級策略分為三層。第一層為電信核心本業（Telco），維持穩定的行動通訊與寬頻服務，並以SGF（永續成長根基）為基礎。第二層為企業服務（Telco+），整合 AI、雲端、資安與顧問服務，協助企業導入 AI 升級。第三層則為新科技事業（Telco+Tech），開展虛擬資產平台 TWEX、電信金融等領域，擴大業務價值。

個人用戶方面，台灣大透過升級型資費方案與數位內容整合，推動用戶升級至 5G，月租用戶退租率降至 0.6%，創下歷史新低。影音訂閱組合「影音多享組」將 Netflix、HBO Max 與 MyVideo 整合成單一方案，也吸引更多用戶投入數位娛樂。此外，與 AI 搜尋服務 Perplexity 合作，提供高資費用戶免費體驗，累計已吸引近 20 萬人使用，間接帶動「好速成双」組合申辦熱潮。

在企業市場方面，台灣大以「天賦即服務（GaaS）」為基礎，提供涵蓋電信、AI、雲端、資安與顧問等六大類解決方案。其中 AI 與雲端服務預計 2025 年成長超過兩倍。企業用語音需求的「AI 聽寫大哥」已正式商轉，支援中英台客四語即時辨識與自動摘要功能，並能客製模型與詞庫，因應企業不同情境。該技術可搭配群聯的 aiDAPTIV+ 地端部署，加強資料隱私保護。

電信金融（TelcoFin）部分，台灣大推出「大哥付你分期」服務，結合 AI 評估與動態額度調整，提供彈性分期方案，支援多個購物平台使用，吸引用戶加入自家生態圈。保險業務則透過「大哥保你放心」專區串接客服 App 並結合投保與電信帳單，首創 3 分鐘完成投保流程，合作保險產品銷售在 2024 年第一季成長三倍。

虛擬資產平台 TWEX 則由旗下富昇數位營運，是國內首個由大型企業打造的虛擬資產交易所。平台主打低門檻與信任機制，最低 100 元即可買進比特幣，約八成交易為比特幣買入。初期以小額長期投資為主，會員年齡分布主要為 30 至 49 歲，部分用戶甚至來自 70 歲以上的年長族群，展現平台對不同年齡層的吸引力。

台灣大也透過多項計畫實踐 ESG 承諾，2025 年起將高階經理人變動薪酬與 ESG 績效的連動比例由 30% 提高至 100%。並推動「AI苗圃陪跑計畫」，進入偏鄉提供 AI 教育資源，深化數位普及。永續治理方面，董事會設立專責委員會監督 ESG 進程，2024 年更推動紅樹林復育計畫，每年可減碳約 77 公噸。

財務長張家麒表示，強勁的營收與自由現金流成長，支撐台灣大在 AI、雲端與國際事業上的擴張力道，行動服務營收穩健，4G 轉 5G 的月租收入提升近五成，反映用戶對升級方案的接受程度。