最近部分已收到 Dbrand Killswitch 保護殼的 Nintendo Switch 2 玩家在 Reddit 上抱怨，安裝該保護殼後，只要單手拿著 Joy-Con，主機就可能意外脫落，引發廣大用戶熱議與產品安全疑慮。
根據一位網友的抱怨如下：
「前幾天我看到一篇帖子，說的是 Joy-Con 很容易從設備上脫落，所以我想分享我自己也遇到的問題。首先，我按照 dbrand 的教學視頻，正確安裝了 Killswitch 的保護殼。我拆下了 Joy-Con，裝上了保護殼，然後裝上了 Joy-Con 的保護殼/保護套。我現在遇到的問題是，如果我把手從 Switch 2 上取下來，Joy-Con 就會脫落。我玩完瑪利歐賽車後去撓鼻子，結果 Joy-Con 掉到我腿上了，而 Switch 2 沒有保護殼，這種情況從未發生過。」
「也許我笨，裝錯了保護殼，但這肯定不正常，對吧？不裝保護殼的話，我可以用 Switch 不用擔心掉落，但裝上 Killswitch 保護殼後，我就非常擔心了。如果有人有任何建議，請留言。我喜歡這個保護殼的舒適度，但不喜歡 Joy-Cons 很容易脫落。」
這起事件起初只是個別回報，但隨著類似反應持續出現，讓 Dbrand 被迫兩度發表技術說明澄清。然而該公司最新一則聲明因語氣、嘲諷意味濃厚，反而讓輿論火上加油。
工程缺陷還是設計盲點？Dbrand 說這是「你的握法太奇怪」
根據 Dbrand 解釋，Switch 2 原廠設計在 Joy-Con 與主機之間保留約 0.5mm 空隙，目的是防止玩家在未按下釋放鍵時誤卸手柄。Killswitch 保護殼則剛好「填補」了這個縫隙，使得 Joy-Con 和主機形成緊密結構，改變原本的受力點。
當使用者單手握住 Joy-Con 並將主機水平放置時，保護殼邊緣可能直接傳導扭力至卡榫，導致比裸機情況更容易觸發脫落機制。
然而 Dbrand 在最新聲明中堅稱：「除非你是模仿網紅影片刻意擺怪姿勢，否則不會發生這問題。」甚至將這種測試行為比喻為「往可樂裡丟曼陀珠」，試圖將焦點導向「玩家使用錯誤」。
公司同時承認部分保護殼存在約 0.12mm 的製造公差問題，表示已針對 7 月生產批次提高檢測標準，但也強調即便公差改進後，若用戶持續以「單手握持＋水平放置」這類「極端情境」使用，仍有可能觸發 Joy-Con 自動鬆脫。
玩家反擊：「我只是單手喝個水，不算奇怪的姿勢吧」
Dbrand 此番「嘴硬式回應」也引爆玩家不滿。有用戶在 Reddit 上怒批：「單手拿 NS2 很常見好嗎？誰不用一隻手喝水、回訊息？」也有玩家指出兒童手掌本來就小，若設計不能容錯，怎麼能怪消費者？
不少人更聯想到 2010 年 iPhone 4「天線門」事件，當時賈伯斯回應信號問題時曾說：「你不要這樣拿手機就好了。」結果反遭輿論反噬，成為蘋果公關史上的一大污點。
事實上，這並非 Dbrand 首度捲入爭議。2023 年他們推出一款類《薩爾達傳說》的貼紙，暗藏「去死吧律師」的符文訊息；2021 年還曾在販售 PS5 第三方主機殼時公開挑釁 Sony：「有本事來告啊。」最終雖被 Sony 法務壓下產品，但公告卻寫道「去您母親的特斯拉」。
這種「自帶罵人濾鏡」的品牌風格，讓 Dbrand 贏得不少反骨族支持，但在面對產品本身品質爭議時，這類語帶諷刺的應對方式卻逐漸失靈，不少原本中立的使用者也轉向批評。
目前 Dbrand 表示，若有使用者在「正常使用」情境下確實遭遇 Joy-Con 掉落情形，可聯繫客服進行售後處理。不過公司仍不忘補上一句：「其他沒在玩可樂爆炸實驗的正常玩家，抱歉讓你們看了一場鬧劇。」
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