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Zoom 推出 Custom AI Companion 附加功能,支援跨平台整合與會議摘要

Zoom 推出 Custom AI Companion 附加功能,支援跨平台整合與會議摘要

Zoom 宣布擴充其 AI Companion 功能,推出全新 Custom AI Companion 附加功能,協助使用者在多個應用程式與視訊平台之間順利完成任務。此項新功能讓 Zoom AI Companion 能夠串接多達 16 款第三方應用程式,不只強化了 Zoom Workplace 的整體應用範圍,還可跨平台產出會議摘要、整合任務資訊與加速工作處理流程。

新的 Custom AI Companion 附加功能現已開放給 Zoom Workplace 的付費使用者使用,並支援與包括 Microsoft Teams 和 Google Meet 在內的視訊平台整合,未來也預計支援 Cisco Webex。透過這項功能,即使使用者不在 Zoom 會議中,也能運用 AI Companion 協助完成會議記錄、產出摘要及彙整代辦事項,減少來回切換平台的時間。

Zoom 推出 Custom AI Companion 附加功能,支援跨平台整合與會議摘要

Zoom 指出,這次更新也讓 AI Companion 能更進一步與各類應用工具整合,例如服務管理系統 ServiceNow、專案管理平台 Asana 與 Jira、雲端儲存服務 Box 與 Google Drive、以及文件協作工具 Notion 和 Confluence。這些整合方式讓使用者能直接從 Zoom 平台處理任務,不需額外打開其他應用程式,有效節省時間與簡化工作流程。

例如,在文件協作方面,AI Companion 可於會議中即時存取雲端文件,根據對話自動建立會議記錄或更新內容。專案管理部分則可透過整合 Asana 與 Jira,即時查詢進度、指派任務或設定截止日。此外,AI Companion 也能支援人資系統 Workday,協助搜尋職缺資訊與整理面試紀錄,強化招募與新人培訓效率。

Zoom 推出 Custom AI Companion 附加功能,支援跨平台整合與會議摘要

除了原有的 Zoom Meetings 使用場景,這次的更新也擴展了 AI Companion 的應用情境。使用者現可自訂會議摘要範本,從 11 種不同格式中選擇最適合的風格與重點範疇,例如偏重決策結論或任務分配的內容。Zoom 也同步開放自訂虛擬化身(Custom Avatars)功能,使用者可提供文字腳本,由 AI 生成個人化影片,適合用於教學或簡報場合。

針對教育工作者與專業服務提供者而言,AI Companion 也能在 Microsoft Teams 或 Google Meet 等平台進行自動摘要與紀錄,幫助教師建立授課計畫、快速回顧會議重點,或讓顧問在客戶會議後即時更新 CRM 系統中的紀錄,降低行政負擔。

另外,AI Companion 還能在 Zoom Phone 通話中隨時回答提問、整理重點,並透過智慧排程與文件摘要功能,協助使用者集中處理代辦事項與未完成的溝通。實體會議也可透過語音錄音器轉錄逐字稿,並自動產出摘要與任務清單,讓參與者能專注於對話內容。

Custom AI Companion 附加功能每位使用者每月訂閱費用為 12 美元。使用者可在 AI Studio 中設定 Google Drive 等外部雲端帳號作為知識庫來源,或加入特定網址,強化 AI Companion 對使用者提問的回應能力與準確度。

除了附加功能外,AI Companion 也已納入所有 Zoom Workplace 付費方案中,無需額外付費即可使用。例如,用戶可在會議前快速建立議程、會議後立即存取摘要與錄音檔案,也能在聊天室中自動產出文件重點,減少溝通成本與資訊落差。

Zoom 表示,未來將持續透過開放式平台策略,擴展 AI Companion 的整合對象,並強化跨平台協作能力。這次推出的 Custom AI Companion 附加功能,則是讓中小企業與自由工作者能更彈性地選擇工作平台與應用工具,同時保有 AI 助理帶來的便利性與效率。欲瞭解更多功能與整合方式,可前往 Zoom 官方網站查詢。

洪詩詩
作者

PC home雜誌、T客邦產業編輯,長期報導手機、行動裝置、電信商以及行動支付、電商相關領域,負責手機平板器材、5G網路、無線耳機等產品評測,以及相關教學報導。

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