LG 推動 AI 情感智慧，結合教育合作推動 AI 素養

在人工智慧快速發展的階段，LG 將 AI 定義為「情感智慧（Affectionate Intelligence）」，希望科技不僅是效率工具，也能理解並回應真實需求。LG 把這項概念帶入日常家電，讓裝置在互動上更貼近生活。同時，LG 也注意到 AI 時代的挑戰，不僅在於操作能力，更關乎判斷與思辨，因此攜手社會企業「玩轉學校」推動 AI 素養教育，透過遊戲方式幫助學童建立核心能力。

LG 台灣董事長鄭淵寬表示，AI 的價值不只在運算，而是是否能真正符合生活所需。LG 將情感智慧作為研發方向，讓產品更能理解使用者，同時與教育團體合作，協助下一代在未來環境中具備必要能力，實踐企業的長期目標。

LG 在人工智慧的技術布局上持續投入，從語音辨識、自然語言處理到空間感知等領域皆有開發，並推出自家 AI 晶片，結合軟體演算法以提升效能與降低耗能。這些研究與累積的大量裝置使用數據，使 AI 系統能辨識不同情境並給出相對應的反應。透過 ThinQ 平台，LG 將各類智慧裝置串連，讓居家環境能進行互動與調整，逐步實現 AI 家庭的概念。

在實際應用上，LG 將 AI 情感智慧導入多款家電產品。例如，AI 4K 顯示器具備聲紋辨識，可依家庭成員的聲音切換個人化設定，並推薦影音內容。Soundbar 的 AI 空間校正功能則能根據環境自動調整音效。洗衣機方面，第二代 WashTower 智控洗乾衣機能透過 AI 偵測與直驅馬達調整行程，兼顧省時與護衣；InstaView 敲敲看冰箱搭載 AI 變頻技術，可根據使用習慣調整保鮮模式；Styler 蒸氣電子衣櫥則能依衣物重量與長度進行適合的處理。

環境調節產品中，DUALCOOL WiFi 雙迴轉冷暖空調的 AI 電量管理功能，能讓使用者自訂能源控制以達成節能目標；PuriCare AeroBooster 空氣清淨機可依照空氣品質自動切換模式，保持室內清新。在行動裝置領域，LG gram 輕薄筆電加入 gram Chat AI 助理，提供即時協助，強化使用上的便利性。

除了產品研發，LG 也將 AI 情感智慧的理念延伸到教育領域。LG 與「玩轉學校」合作，推出首套以 AI 素養為核心的桌遊教材《樂金筆記本》，讓國小到高中的學童能在遊戲過程中理解並應用 AI 概念。教材在正式推出前經過多次訪談與測試，目的是讓 AI 不再顯得遙遠，而是以簡單方式融入日常學習。目前，《樂金筆記本》已開放教師申請，並透過合作計畫送進偏鄉，希望能讓更多孩子在相同起點上接觸 AI。

「玩轉學校」創辦人林哲宇提到，AI 對孩子而言同時是機會與挑戰，重點不只是使用工具，而是要培養理解與思辨能力，這樣才能面對未來變化。

LG 表示，未來會持續在技術創新與教育合作兩方面並行，讓 AI 不僅是產品功能，也能成為社會的一部分。從家電到教育，LG 透過情感智慧的概念，將科技的角色擴展到更多生活場景，並實踐其企業責任。