微軟曝 Copilot 使用率新功能！老闆現在能看你到底有多常用 AI

企業在推 AI，不只是喊口號。微軟最新釋出的 Viva Insights 更新，讓主管不只知道誰用 Copilot，更能橫向對比其他公司，用數據檢視團隊 AI 採用狀況，連你有沒有天天開 Copilot、用得熟不熟，老闆都能一目瞭然。

AI 使用率公開透明，支援內外部對比

這次的更新聚焦於 Microsoft Viva 平台中「Viva Insights」模組，新增「Copilot 採用率基準（Copilot usage benchmark）」功能。

透過這個功能，企業可以：

• 檢視不同部門、地區或職能角色在 AI 工具使用上的差異

• 追蹤 Copilot 的活躍使用者比例與回訪率

• 與公司內部其他團隊，甚至外部同業企業進行「使用率」對照

這也意味著，主管不再只能靠「感覺」判斷誰在用 AI，而是有具體的數據佐證。

AI 推廣帶點「遊戲化」，但員工真的買單嗎？

根據官方說法，這個功能的目的是幫助企業提升 AI 普及率，但某些語意暗示，這不只是鼓勵，更可能是「變相強制」。

其實，不少大公司早就走在前面——

• Coinbase 執行長就曾因員工拒用 AI，直接炒人。

• 雅虎日本、微軟內部也都有要求員工配合使用 Copilot，甚至將其列為績效評量項目。

但研究顯示，AI 工具對工作效能的幫助並非一面倒正向。有研究指出，資深工程師反而因 AI 干擾了創造力與效率；2024 年另一份調查也指出，AI 並未顯著改善職場倦怠問題。

圖表數據揭示差距

以 Viva Insights 的數據圖來看，截至 4 月底：

• 全體使用者 Copilot 採用率為 80%

• 對比同業基準（cohort benchmark）僅 62%

這類趨勢圖可依月追蹤，還能細分至不同職位、工作類型，讓管理者更清楚哪些部門有在「上 AI 車」。