亞馬遜裁員出狠招！員工起床驚見「解僱簡訊」，AI成裁員潮幕後黑手

亞馬遜（Amazon）再掀大裁潮。據《商業內幕》（Business Insider）報導，上週二清晨，就有員工起床後發現手機裡多了兩則公司簡訊——內容不是提醒開會，而是「你被裁員了」。

據知情人士透露，亞馬遜在人事系統發出裁撤通知信後，又追加兩則簡訊提醒受影響員工「在去公司前先查收郵件」，並附註「若未收到相關通知，請致電客服」。這麼做的原因，是避免被裁員的員工抵達辦公室後才發現門禁卡失效的尷尬場面。

全球縮編1.4萬人　AI成「背後原因」

根據亞馬遜內部說法，這波裁員規模約 14,000 個職位，主要集中在零售管理部門，是過去一年持續「精簡營運、加速創新」策略的一部分。

人力資源長 Beth Galetti 在內部信與 Slack 群組中表示，被裁員工可在 90 天內繼續領全薪與福利，同時獲得額外遣散費。她在公司部落格進一步解釋：「AI 的快速發展正推動我們調整組織架構。這一代人工智慧，是自網際網路以來最具顛覆性的技術，讓企業能以前所未有的速度創新。」

亞馬遜並非唯一。近期 Google、特斯拉也出現類似狀況，不少員工甚至在上班時才發現門禁卡被停用。分析指出，這些科技巨頭在 AI 大潮下都在重新分配資源，把重心轉向雲端運算與生成式人工智慧。

部分員工雖仍可領到 3 個月薪水與遣散費，但在矽谷就業市場放緩的當下，找新工作並不容易。科技業內評論更指出：「AI 的效率革命才剛開始，未來被取代的可能不只是客服或行政，連中階管理職都不一定安全。」

這波「AI 引發的裁員潮」也反映出大型科技公司進入新一輪洗牌期。AI 讓企業更快、更精準，但同時讓許多傳統職位消失。對亞馬遜員工來說，收到簡訊的那一刻，恐怕不只是工作結束，而是時代的分水嶺。